Troubleshooting Guide (Czech)

2–2 www.hp.com Poradce pi potížích
Poradce pi potížích bez použití diagnostických nástroj
Než se obrátíte na technickou podporu
Pokud máte potíže s počítačem, pokuste se nejprve podle níže
uvedených postupů přesně specifikovat problém, dříve než se obrátíte
na technickou podporu.
■
Spusťte nástroj Diagnostics for Windows. Další informace
naleznete v Kapitola 1, „Funkce diagnostiky počítače“.
■
Spusťte automatický test systému DPS (Drive Protection System)
v nástroji Computer Setup. Další informace naleznete v Příručce
k nástroji Computer Setup (F10) na disku CD-ROM s dokumentací.
■
Zkontrolujte, zdali kontrolka napájení na předním panelu
počítače červeně bliká. Tyto blikající indikátory představují
chybové kódy usnadňující diagnostiku potíží. Další informace
naleznete v dodatku A, „Chybové zprávy testu POST“.
■
Pokud je obrazovka prázdná, zapojte monitor do odlišného portu
grafické karty (je-li v počítači k dispozici). Monitor můžete také
nahradit monitorem, o němž víte, že pracuje správně.
■
Pracujete-li v síti, zapojte do síťového připojení jiný počítač
s odlišným kabelem. Může se jednat o potíže se síťovou zásuvkou
nebo kabelem.
■
Jestliže jste v nedávné době přidali nový hardware, odeberte jej
a zjistěte, zda počítač pracuje správně.
■
Pokud jste v nedávné době přidali nový software, odinstalujte jej
a zjistěte, zda počítač pracuje správně.
■
Spusťte počítač v nouzovém režimu, abyste zjistili, jestli se spustí
bez všech nahraných ovladačů. Při spuštění operačního sytému
použijte volbu Poslední známá platná konfigurace.
■
Podrobné informace o technické podpoře online naleznete na
serveru
www.hp.com/country/cz/cze/support.html
.
■
Další informace naleznete v následující části „Užitečné rady“ této
příručky.
■
Spusťte disk CD-ROM Restore Plus!.
Ä
UPOZORNNÍ: Spuštním disku CD-ROM Restore Plus! dojde
k odstranní všech dat na pevném disku.