Troubleshooting Guide (Dutch)

1–10 www.hp.com Problemen oplossen
Diagnosevoorzieningen voor computerproblemen
Configuration Record
Configuration Record is een hulpprogramma voor het verzamelen
van informatie, vergelijkbaar met andere beheerprogramma’s. Het
programma verzamelt essentiële hardware- en softwaregegevens over
verschillende subsystemen ten behoeve van een volledig overzicht van
de computer. Met Configuration Record kunt u configuratiewijzigingen
automatisch herkennen en vergelijken en een configuratieoverzicht
bijhouden. De informatie kan worden opgeslagen in een overzicht
van meerdere sessies.
Met behulp van dit programma kunt u problemen oplossen zonder dat
u de computer offline hoeft te zetten, waardoor de computer optimaal
beschikbaar blijft. De informatie die dit hulpprogramma oplevert, is nuttig
bij het oplossen van systeemproblemen en stroomlijnt het serviceproces
door snel en eenvoudig inzicht te verstrekken in systeemconfiguraties.
Dit is een belangrijke eerste stap bij het oplossen van problemen.
Configuration Record verzamelt automatisch informatie over de
hardware en het besturingssysteem, zodat u een uitgebreid overzicht
over het systeem krijgt. Met dit hulpprogramma kunt u informatie
opvragen en weergeven over het ROM, de inventariscode, de processor,
fysieke schijfeenheden, PCI-apparaten, het geheugen en het beeldscherm,
alsmede over versie, parameters en configuratiebestanden van het
besturingssysteem. Als het oorspronkelijke bestand Base.log aanwezig
is in de map cpqdiags, wordt het bestand Base.log in een gesplitst venster
weergegeven naast het bestand Now.log, waarbij de verschillen in rood
worden aangegeven.
Configuration Record installeren
Het hulpprogramma Configuration Record maakt deel uit van
Diagnostics for Windows (Diagnose voor Windows). Als u
Diagnostics for Windows installeert, wordt automatisch ook
Configuration Record geïnstalleerd.