Troubleshooting Guide (French)

2–6 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans diagnostic
Résolution des problèmes généraux
Vous devriez être en mesure de résoudre facilement les problèmes
mineurs décrits dans cette section. Si un problème persiste et si vous
vous sentez incapable de le résoudre vous-même, contactez un
revendeur agréé.
Résolution des problèmes généraux
Problème Cause Solution
L’ordinateur semble
bloqué et ne s’éteint pas
quand vous appuyez sur
le bouton d’alimentation.
La commande logicielle
de l’interrupteur ne
fonctionne pas.
Appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 4 secondes jusqu’à ce
que l’ordinateur s’éteigne.
L’ordinateur ne répondra
pas au clavier ou à la
souris USB.
L’ordinateur est
en mode veille.
Appuyez sur le bouton d’alimentation
pour sortir du mode veille.
Le système est bloqué. Redémarrez l’ordinateur.
Ä
ATTENTION : si vous tentez de sortir du mode veille, maintenez enfoncé le bouton
d’alimentation pendant moins de quatre secondes. Sinon, l’ordinateur s’arrêtera et vous
perdrez vos données.
L’affichage de la
date et de l’heure
de l’ordinateur est
incorrect.
La pile de l’horloge
temps réel (HTR) doit
éventuellement être
remplacée.
✎
Le fait de brancher
l’ordinateur sur une
prise secteur prolonge
la durée de vie de la
pile HTR.
Redéfinissez d’abord la date et l’heure
dans le Panneau de configuration
(vous pouvez également le faire avec
Computer Setup). Si le problème
persiste, remplacez la pile HTR.
Reportez-vous au Manuel de référence
du matériel sur le CD Documentation
pour connaître la procédure
d’installation d’une nouvelle pile
ou adressez-vous à votre revendeur
agréé pour effectuer le remplacement.
Le curseur ne se déplace
pas lorsque les touches
de direction du pavé
numérique sont utilisées.
La touche Verr num
est peut-être enclenchée.
Appuyez sur la touche Verr num.
Si vous voulez utiliser les touches
de direction, le voyant Verr num
doit être éteint. La touche Verr num
peut être désactivée (ou activée) dans
Computer Setup.