Troubleshooting Guide (French)

2–36 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans diagnostic
Résolution des problèmes d’installation
de matériel
Lorsque vous ajoutez ou retirez du matériel, par exemple une unité
de disquette supplémentaire, vous pouvez être amené à reconfigurer
l’ordinateur. Lorsque vous installez un périphérique Plug-and-Play,
Windows XP le détecte et configure l’ordinateur automatiquement.
Si le périphérique n’est pas Plug and Play, vous devez reconfigurer
votre ordinateur après l’installation du nouveau périphérique. Dans
Windows XP, utilisez l’Assistant d’ajout de matériel et suivez les
instructions qui apparaissent à l’écran.
Résolution des problèmes d’installation de matériel
Problème Cause Solution
Un nouveau périphérique
n’est pas détecté par
le système.
Le périphérique
est mal connecté.
Vérifiez que le périphérique est
correctement enfiché et que les
broches du connecteur ne sont
pas endommagées.
Le ou les câbles du
nouveau périphérique
externe sont lâches
ou les cordons
d’alimentation
sont débranchés.
Assurez-vous que tous les câbles
sont correctement branchés et
que les broches du câble ou
du connecteur ne sont pas
endommagées.
Le nouveau
périphérique externe
n’est pas allumé.
Éteignez l’ordinateur, mettez le
périphérique externe sous tension,
puis rallumez l’ordinateur afin
d’intégrer le périphérique dans
le système.
Quand le système
vous a indiqué
des changements de
configuration, vous ne
les avez pas acceptés.
Redémarrez l’ordinateur et suivez
les instructions pour accepter les
changements.