Troubleshooting Guide (Hungarian)

2–52 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató
Hibaelhárítás a diagnosztika használata nélkül
A szoftverrel kapcsolatos hibák megoldása
A legtöbb szoftverhiba a következő okok valamelyikére
vezethető vissza:
■
Az alkalmazás telepítése vagy beállítása nem megfelelő.
■
Nincs elegendő szabad memória az alkalmazás futtatásához.
■
Ütközés van az alkalmazások között.
■
Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszköz-illesztőprogram
telepítve van-e.
■
Ha egy másik operációs rendszert telepített a gyárilag a gépre
telepített helyére, ellenőrizze, hogy az adott operációs rendszer
használható-e ezen a számítógép-konfiguráción.
Ha rendelkezik konfigurációkezelő segédprogrammal (Configuration
Record Utility), a program segítségével határozza meg, hogy történt-e
olyan módosítás a szoftveren, amely hibát okozhat. További
információ az útmutató „A Configuration Record segédprogram“
című fejezetében található.
Ha szoftverrel kapcsolatos problémákat észlel, nézze át az következő
táblázatban felsorolt hibaelhárítási módokat.
A szoftverrel kapcsolatos hibák megoldása
Hiba A hiba oka Megoldás
A számítógép megáll,
és a HP emblémája nem
jelenik meg.
POST hiba történt. Figyelje a hangjelzéseket és
a számítógép ellapján található
LED-eket.
A lehetséges hibaokok
meghatározásához nézze át
a következ témakört: A függelék,
„A POST hibaüzenetei“.
A feltételeket és kikötéseket lásd
a helyreállító készletben vagy az
egész világra érvényes korlátozott
jótállásban.
A számítógép megáll,
miután a HP emblémája
megjelent.
Megsérültek
arendszerfájlok.
A helyreállító hajlékonylemezzel
ellenrizze, hogy a merevlemezen
nincsenek-e hibák.