Troubleshooting Guide (Italian)

1–8 www.hp.com Guida alla Soluzione dei problemi
Funzioni diagnostiche
8. Per stampare un rapporto di test:
❏ Se il rapporto è nella scheda Log, selezionare File > Save As
(Salva con nome), quindi stampare il file dalla cartella
selezionata.
❏ Se il rapporto è nella scheda Error, selezionare la scheda
Error (Errore), pulsante Print (Stampa).
9. Se vengono trovati degli errori, fare clic sulla scheda Error
(Errore) in modo da visualizzare ulteriori dettagli e indicazioni
sulle procedure consigliate, Seguendo le procedure consigliate,
potrebbe essere possibile risolvere alcuni problemi da soli.
10. Prima di contattare un concessionario, rivenditore autorizzato
o centro assistenza autorizzato, fare clic su Print (Stampa)
o salvare le informazioni sull’errore.
11. Per uscire da Diagnostics for Windows fare clic su File e su
Exit (Esci).
Configuration Record
L’utility Configuration Record è uno strumento per l’acquisizione di
informazioni online simile ad altri strumenti di gestione, che fornisce
informazioni di importanza critica sui componenti hardware e software
provenienti da vari sottosistemi, in modo da consentire una vista
completa del desktop. L’utility consente d’identificare e confrontare
automaticamente le modifiche apportate alla configurazione ed è
anche in grado di mantenere un archivio cronologico delle configurazioni
del computer. Le informazioni possono essere salvate sotto forma di
storico di sessioni multiple.
Quest’utility è stata sviluppata per consentire la risoluzione di problemi
senza scollegare il computer e per l’assistenza nell’ottimizzazione della
sua disponibilità. Le informazioni ottenute da questa utility sono
vantaggiose per la risoluzione dei problemi del computer ed ottimizzano
il processo di servizio attivando un’identificazione rapida e semplice
delle configurazioni del computer. Ciò rappresenta il primo passo nella
risoluzione di casi di malfunzionamento.