Troubleshooting Guide (Italian)

Guida alla Soluzione dei problemi www.hp.com 1–1
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Funzioni diagnostiche
Diagnostics for Windows
L’utility Diagnostics for Windows (DFW) consente di visualizzare
informazioni relative alla configurazione hardware e software del computer
su cui è installato Microsoft Windows XP. L’utility consente inoltre
di eseguire test hardware e software sui sottosistemi del computer.
Quando si richiama l’utility Diagnostics for Windows, viene
visualizzata la schermata d’introduzione (Overview), che mostra
l’attuale configurazione del computer. Da questa schermata è
possibile accedere a diverse categorie di informazioni sul
computer ed alla scheda Test. Le informazioni delle singole
schermate dell’utility possono essere salvate su file o stampate.
✎
Per sottoporre a test tutti i sottosistemi è necessario accedere come
amministratore. In caso contrario non sarà possibile effettuare i test su
alcuni sottosistemi. L’impossibilità di sottoporre a test un sottosistema
viene indicata da un messaggio di errore sotto al nome del sottosistema
in questione nella finestra Test o da caselle di controllo sfumate che non
possono essere selezionate.
Usare Diagnostics for Windows per determinare se tutti i dispositivi
installati sul computer vengono riconosciuti dal sistema e funzionano
correttamente. Dopo l'installazione o il collegamento di un nuovo
dispositivo l'esecuzione di test è facoltativa ma consigliata.
Diagnostics for Windows potrebbe non essere in grado di rilevare
dispositivi di terzi non supportati da HP. Salvare, stampare o
visualizzare le informazioni generate dall'utility. Eseguire i test e
tenere a disposizione il rapporto stampato prima di contattare il centro
assistenza clienti.