Troubleshooting Guide (Italian)

2–44 www.hp.com Guida alla Soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Un film non viene
riprodotto nell’unità DVD.
(continua)
Supporti danneggiati. Sostituire i supporti.
Filmato non accessibile
per l’impostazione del
controllo genitori.
Rimuovere il controllo genitori con
il software DVD.
Supporti installati
capovolti.
Reinstallare i supporti.
Impossibile espellere il CD
(cassetto).
Il CD non è sistemato
correttamente nell’unità.
Spegnere il computer ed introdurre
un oggetto a punta sottile nel foro
d’espulsione d’emergenza,
esercitando una decisa pressione.
Lentamente, estrarre il vassoio
dall’unità tirandolo completamente
fuori, quindi togliere il CD.
Le unità CD-ROM, CD-RW,
DVD-ROM, o DVD-R/RW
non riescono a leggere il
disco o impiegano troppo
tempo ad avviarsi.
I supporti sono stati
introdotti capovolti.
Reintrodurre i supporti con l’etichetta
rivolta verso l’alto.
Le unità DVD-ROM
impiegano più tempo
a partire perché devono
determinare il tipo di
media da riprodurre
(audio o video).
Aspettare almeno 30 secondi per
consentire all’unità DVD-ROM di
determinare il tipo di media da
riprodurre. Se il disco non si avvia
dopo tale periodo leggere le ulteriori
soluzioni di questa sezione.
Il CD o il DVD sono
sporchi.
Pulire il disco con l’apposito kit in
vendita presso i negozi di computer.
Windows non rileva
l’unità CD-ROM
o DVD-ROM.
1. Utilizzare Gestione periferiche
per togliere o disinstallare il
dispositivo in questione.
2. Riavviare il computer per far
sì che Windows rilevi l’unità
CD-ROM o DVD-ROM.
Risoluzione dei problemi relativi a CD-ROM e DVD (Continuazione)
Problema Causa Soluzione