Troubleshooting Guide (Japanese)

トラブルシューティング ガイ ド www.hp.com/jp 2–7
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
十分なパ フ ォーマ ン スが得
られない
プロセ ッ サが高温に達 し ている 1. コ ン ピ ュータ周辺の通気が妨げられてい
ないこ とを確認します
2. ファンが正し く取り付けられ、 正常に動
作し ている こ と を確認 し ます （必要な場
合にのみ動作する フ ァ ン も あ り ます）
3. プロセッサのヒートシンクが正し く取り
付け られてい る こ と を確認 し ます
ハー ド デ ィ ス ク ドライブに十
分な空き領域がない
ハー ド デ ィ ス ク ドライブからデータを移動し
て空き領域を増やし ます
メモリが足りない メモリを増設します
ハー ド デ ィ ス ク ドライブ上の
デー タが断片化し ている
ハー ド デ ィ ス ク ドライブのデフラグを行いま
す
以前起動 し たプ ロ グ ラムで使用
されたメモリがシステムに返さ
れていない
コンピュータを再起動します
ハー ド デ ィ ス ク ドライブがウィ
ルスに感染し ている
ウ ィ ルス対策プ ログラムを実行 し ます
実行し ているア プ リ ケーシ ョ ン
の数が多すぎ る
1. 使用していないアプリ ケーシ ョ ンを終了
して、 メモリを開放します
2. メ モ リ を増設し ます
原因がわから ない コ ン ピ ュ ー タ を再起動 し ます
コ ン ピ ュ ー タ の電源が自動
的に切れ、 電源ラ ン プが1秒
間隔で 2回赤色に点滅する と
同時にビープ音が2 回鳴 り、
その後2秒間休止する
本体内部の温度が以下の理由に
よ り 動作範囲を超え ていたため
サーマル保護機能が働いた
フ ァ ンの動作が妨げられている
かフ ァ ンが回転 し ていない
または
ヒートシンクが正し く プロセッ
サに取り付けられていない
1. コ ン ピ ュータの通気口がふさ がれていな
い こ と と、 プロセ ッサの冷却用フ ァ ンが
稼動し ている こ と を確認し ます
2. カバーを開けて電源ボ タ ン を押 し、 プロ
セッサ ファンが回転するか確認します。
プロセッサ ファンが回転しない場合は、
ファンのケーブルがシステム ボード
ヘ ッ ダに接続 されてい る こ と を確認 し ま
す。 また、 フ ァ ンが正 し く 取 り 付け られ
ていることを確認します
3. ファンおよびケーブルが正しく取り付け
られていても回転しない場合は、 プロ
セッサ ファンを交換します
4. プロセッサ ヒートシンクを取り付けなお
して、 ファン アセンブリが正し く取り付
けられているこ とを確認します
上記の方法で問題が解決し ない場合は、 修理
受付窓口に問い合わせます
一般的な ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法