Troubleshooting Guide (Japanese)

トラブルシューティング ガイ ド www.hp.com/jp 2–17
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
マルチベ イ に関する ト ラブルの解決方法
コ ン ピ ュ ー タ が起動 し ない ハー ド デ ィ ス ク ドライブが
壊れている
フロント パネルの電源 ラ ン プが点滅 し てい
るか、 またビープ音が聞こえるか確認し ま
す。これらが発生した場合、考えられる原因
については 「付録 A POST エラー メッセー
ジ」 を参照して く ださい
詳し く は、サポー ト 窓口にお問い合わせ く だ
さい
コンピュータがロ ッ ク された 使用中のプ ログラムが コ マ
ンドに応答しなくなった
通常のWindows のシ ャ ッ ト ダウン手順を実
行し てみます。 実行で き ない場合は、 コ ン
ピ ュー タ の電源が切れるまで 4 秒以上電源
ボタンを押し続けます。コンピュータを起動
しなおすには、電源ボタンをもう一度押しま
す
ハー ド デ ィ ス ク ド ラ イ ブに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法
マルチベイ に関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラ ブル 原因 解決方法
ド ラ イ ブが認識 されない ド ラ イ ブ ロ ッ ク セキュ リ
ティ（DriveLock Security） が有
効の と きに、 システム を稼動
させたままリムーバブル
ハー ド デ ィ ス ク ドライブを
接続 し よ う と し た （一部のモ
デルのみ）
Windows を終了し てコンピュータの電源を
切ります。マルチベイにド ライブをしっかり
と挿入します。コンピュータの電源を入れま
す
コンピュータ セッ トアップ
（F10）ユーティリティで、マ
ルチベイが無効に設定され
ている
コンピュータ セッ トアップ （F10）ユーティ
リティを実行して[セキュ リ テ ィ ] （Security）
→[デバイ ス セキュ リ テ ィ ]（Device Security）
の順に選択し、マルチベイを有効なデバイス
に設定します