Troubleshooting Guide (Japanese)

2–36 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
メディアを取り出せない （トレイ
式の ド ラ イ ブ）
メディアがドライブに正し
く挿入されなかった
コ ン ピ ュ ー タの電源を切 り、細い金属製の棒
を非常用取り出しホールに差し込んで強く
押します。ト レイをゆっ く り完全に引き出し
て、 メディ アを取り出し ます
CD-ROM、 CD-RW、 DVD-ROM、
DVD-R/RW ドライブがディスク
を読み取れない、 または起動に時
間がかかる
メディアが裏返しになって
いる
メディアのラベル面を上にして挿入しなお
します
再生する メ デ ィ アの種類
（オーデ ィ オ、ビデオなど） を
判別する必要があるため、
DVD-ROM ド ラ イ ブの起動に
時間がかかる
再生する メ デ ィ アの種類が判別 さ れる まで
30秒間以上待機 し ます。 デ ィ ス ク が起動 さ
れない場合は、他の解決方法を参照 し て く だ
さい
メディアが汚れている 市販のCDクリーニング キッ トで、 メディア
を掃除します
システムがCD またはDVD ド
ライブを検出できない
1. デバイ ス マネージ ャ を使用し て、 目的
のデバイスをア ン イ ンス ト ールし ます
2. コンピュータを再起動し、 システムが
CD またはDVD ドライブを検出するかど
うかを確認します
オーデ ィ オCDの録音が困難また
は不可能である
メ デ ィ アの種類が間違 っ て
いるか低品質である
1. 低速で録音 し てみます
2. ドライブに対して正しいメディアを使
用していることを確認します
3. 別の種類のメ デ ィ アを使用し てみます。
メディアの品質は、メーカーによって大
きく異なります
CDおよびDVDに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法