Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)

1–6 www.hp.com.br Guia de solução de problemas
Recursos para diagnóstico do computador
Q Recursos—Informações sobre IRQ, E/S e mapa de memória
Q Integridade—Status da temperatura do sistema e das unidades de
disco rígido
Q Diversos—CMOS, DMI, BIOS, sistema, nome do produto e
número de série
Guias—Visão geral, Teste, Status, Log, Erro
Abaixo da barra de ferramentas existem cinco guias:
Q Visão geral—A janela Visão geral exibe informações genéricas
sobre o computador. Essa é a janela exibida ao se iniciar o
utilitário. O lado esquerdo da janela apresenta informações sobre
o hardware e o lado direito apresenta informações sobre o
software.
Q Teste—A janela Teste permite selecionar diversas partes
do sistema a serem testadas. Você também pode escolher o tipo
de teste e modo de teste.
Q Status—A janela Status exibe o status de cada teste em
andamento. É possível cancelar o teste clicando no botão
Cancelar teste.
Q Log—A janela Log exibe o registro dos testes em cada
dispositivo.
Q Erro—A janela Erro exibe os erros que ocorreram durante o teste
do dispositivo. A janela lista o dispositivo que está sendo testado,
o tipo e o número de erros e o código de erro.
Execução de testes de diagnóstico no utilitário
Diagnóstico para Windows
Para executar testes de diagnóstico:
1. Clique em Iniciar > HP Centro de Informações > Diagnóstico
para Windows. Você também pode selecionar o ícone
Diagnóstico para Windows, situado no Painel de controle,
clicando em Iniciar > Painel de controle e, em seguida,
selecionando Diagnóstico para Windows.