Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)

Guia de solução de problemas www.hp.com.br 2–21
Solução de problemas sem diagnóstico
A unidade não foi
localizada (identificada)
(continuação).
O sistema talvez não
tenha reconhecido
automaticamente um
novo dispositivo
instalado.
Consulte orientações de
reconfiguração na seção “Solução
de problemas de instalação de
hardware”. Se ainda assim o
sistema não reconhecer o novo
dispositivo, verifique se o dispositivo
está relacionado no utilitário de
Configuração do computador. Se
estiver relacionado, a causa
provável é um problema no driver.
Se não estiver relacionado, a causa
provável é um problema no
hardware.
Se for uma unidade nova, abra o
utilitário de Configuração e tente
adicionar um atraso de POST em
Avançado > Ligar.
As configurações do
jumper da unidade
podem estar incorretas.
Se a unidade for uma unidade
Master, defina o jumper na parte de
trás da unidade em Master ou
Cable Select. Se a unidade for
Slave, defina o jumper em Slave ou
Cabe Select.
O controlador da
unidade está
desativado no utilitário
de Configuração do
computador.
Execute o utilitário de Configuração
do computador e ative os
controladores IDE e SATA em
Armazenamento > Opções de
armazenamento.
A unidade responde
lentamente logo após o
computador ser ligado.
Execute o utilitário de Configuração
do computador e aumente o atraso
do POST em Avançado >
Opções de ativação.
Solução de problemas de unidade de disco rígido (Continuação)
Problema Causa Solução