Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)

iv www.hp.com.br Guia de solução de problemas
Sumário
Solução de problemas de CD-ROM e DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–51
Solução de problemas de Drive Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–54
Solução de problemas de acesso à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–54
Solução de problemas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–57
Contato com o Suporte ao Cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–58
A Mensagens de erro do POST
Códigos numéricos e mensagens de texto de POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–2
LEDs e códigos audíveis do painel frontal do Diagnóstico POST . . . . . . . . . . . . . . . A–18
B Segurança com senha e reinicialização da CMOS
Redefinição do jumper da senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–2
Limpeza e redefinição da CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–3
Uso do botão CMOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–3
Usando o utilitário de Configuração do computador para reinicializar a CMOS. . B–6
C Sistema de Proteção de Unidade (DPS)
Acesso ao DPS por meio do Diagnóstico para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C–2
Acesso ao DPS por meio do utilitário de Configuração do computador. . . . . . . . . . . . C–3
D Configuração de saída de áudio analógica/digital
Índice