Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)

Guia de solução de problemas www.hp.com.br 2–43
Solução de problemas sem diagnóstico
O LED de alimentação
pisca na cor vermelha
cinco vezes, uma vez a
cada segundo, seguido
por uma pausa de dois
segundos, e o computador
emite um bipe cinco vezes.
A memória está
instalada
incorretamente ou está
com defeito.
1. Reencaixe os módulos de
memória DIMM. Ligue o
sistema.
2. Reinstale os módulos de
memória DIMM, um de cada
vez, para isolar o módulo
defeituoso.
3. Substitua a memória fabricada
por terceiros por memória
fabricada pela HP.
4. Substitua a placa de sistema.
O LED de alimentação
pisca na cor vermelha seis
vezes, uma vez a cada
segundo, seguido por uma
pausa de dois segundos, e
o computador emite um
bipe seis vezes.
A placa de vídeo não
está encaixada
corretamente ou está
com defeito, ou a placa
de sistema está com
defeito.
Para sistemas com placa gráfica:
1. Reencaixe a placa gráfica.
Ligue o sistema.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa de sistema.
Em sistemas com gráficos
integrados, substitua a placa do
sistema.
O LED de alimentação
pisca na cor vermelha dez
vezes, uma vez a cada
segundo, seguido por uma
pausa de dois segundos, e
o computador emite um
bipe dez vezes.
Placa opcional com
defeito.
1. Verifique cada placa opcional
removendo as placas uma por
vez (se forem várias placas) e,
em seguida, ligue o sistema
para verificar se a falha foi
eliminada.
2. Assim que uma placa com
defeito for identificada, remova
e substitua a placa opcional
com defeito.
3. Substitua a placa de sistema.
Solução de problemas de instalação de hardware (Continuação)
Problema Causa Solução