Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)

Guia de solução de problemas www.hp.com.br 2–51
Solução de problemas sem diagnóstico
Solução de problemas de CD-ROM e DVD
Se você encontrar problemas de CD-ROM ou DVD, consulte as
causas e soluções comuns relacionadas na tabela a seguir ou a
documentação que acompanha o dispositivo opcional.
Solução de problemas deCD-ROM e DVD
Problema Causa Solução
O sistema não é
inicializado a partir de
uma unidade de CD-ROM
ou de DVD.
No utilitário de
Configuração do
computador,
Inicialização por mídia
removível está
desativada.
Execute o utilitário de Configuração
do computador e ative a
inicialização por mídia removível
em Armazenamento > Opções
de armazenamento.
Certifique-se de que IDE CD-ROM
está ativado em
Armazenamento > Ordem de
inicialização.
O Modo Servidor de
Rede está ativado no
utilitário de
Configuração do
computador.
Execute o utilitário de Configuração
do computador e desative o Modo
Servidor de Rede em Segurança
> Opções de senha.
Há um CD
não-inicializável na
unidade.
Experimente inserir um CD de
inicialização na unidade.
Ordem de inicialização
incorreta.
Execute o utilitário Configuração do
computador e altere a ordem de
inicialização em
Armazenamento > Ordem de
inicialização.
Os dispositivos do
CD-ROM ou DVD não são
detectados ou o driver não
foi carregado.
A unidade não está
conectada ou
configurada
adequadamente.
Consulte a documentação que
acompanha o dispositivo opcional.
A unidade de DVD não
reproduz filme.
Talvez o filme tenha
sido regionalizado para
um país diferente.
Consulte a documentação que
acompanha a unidade de DVD.