Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)

Guia de solução de problemas www.hp.com.br 1–3
Recursos para diagnóstico do computador
Instalação do Diagnóstico para Windows
Caso o Diagnóstico para Windows não tenha sido carregado
previamente, é possível fazer download do SoftPaq do Diagnóstico
para Windows no seguinte Web site:
www.hp.com.br/suporte
A operação a seguir será necessária somente se o programa de
diagnóstico tiver sido carregado na unidade de disco mas não
instalado.
1. Feche todos os aplicativos Windows.
2. Instale o utilitário Diagnóstico para Windows:
R No Windows XP, selecione o ícone Iniciar > Software
Setup. Selecione o botão Avançar do Diagnóstico para
Windows e siga as instruções na tela.
R Se o ícone Software Setup não estiver na área de trabalho ou
no menu Iniciar, execute o programa Setup no diretório
C:\CPQAPPS\DIAGS ou selecione Iniciar > Executar e
digite o seguinte na linha de comando:
C:\CPQAPPS\DIAGS\SETUP.
3. Clique em Avançar para instalar o Diagnóstico para Windows.
4. Depois de concluída a instalação, o sistema solicitará que o
computador seja reiniciado ou vai reiniciá-lo automaticamente.
Se for solicitado, clique em Concluir para reiniciar o computador
ou em Cancelar para sair do programa. Você precisa reiniciar o
computador para concluir a instalação do Diagnóstico para
Windows.

Caso deseje atualizar a versão do Diagnóstico para Windows
instalada no computador, visite
www.hp.com.br/suporte para
localizar e fazer download da última versão do Diagnóstico de
Softpaq para Windows.