Troubleshooting Guide (Portuguese)

1–10 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Funcionalidades de diagnóstico do computador
O Configuration Record recolhe automaticamente informações sobre
o software do sistema operativo e sobre o hardware para fornecer uma
perspectiva geral do sistema. Reúne e apresenta informações sobre itens
como a ROM, a etiqueta do imobilizado, o processador, as unidades
físicas, os dispositivos PCI, a memória, os gráficos, o número da versão,
os parâmetros e os ficheiros de arranque do sistema operativo. Se o
ficheiro original Base.log estiver presente no directório cpqdiags, o
ficheiro Base.log é apresentado junto do ficheiro Now.log numa janela
dividida, com as diferenças entre os dois evidenciadas a vermelho.
Instalar o Configuration Record
O Configuration Record faz parte do Diagnostics for Windows.
Se instalar o Diagnostics for Windows, o Configuration Record
também é instalado.
Executar o Configuration Record
Para executar este programa:
1. Clique em Iniciar > HP Information Center > Configuration
Record. Também pode seleccione o ícone Configuration Record,
localizado no Painel de controlo, clicando em Iniciar > Painel
de controlo e, em seguida, seleccione Configuration Record.
✎
Existem duas opções de visualização no utilitário Configuration Record:
Show Changed Items Only (Mostrar apenas os itens alterados) e
Show All (Mostrar todos). A opção pré-definida é Show Changed
Items Only, pelo que todo o texto é apresentado a vermelho, uma
vez que só são mostradas as diferenças. Ao mudar para Show All,
é apresentada uma perspectiva geral do sistema.
2. A opção pré-definida é Show Changed Items Only. Para visualizar
todas as informações reunidas pelo Configuration Record, clique
em View (Ver) na parte superior da janela e seleccione Show All
(Mostrar todos) ou clique no ícone Show All Items (Mostrar todos
os itens).