Troubleshooting Guide (Portuguese)

2–12 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
LED de alimentação
intermitente, vermelho, a
piscar quatro vezes com
intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa
de dois segundos e o
computador emite um
sinal sonoro quatro vezes.
Falha de alimentação
(a fonte de alimentação
está sobrecarregada).
1. Verifique se o selector de tensão,
localizado na parte posterior da
fonte de alimentação (nalguns
modelos), está definido para
a tensão correcta. A definição
correcta da tensão depende
da região.
2. Abra a tampa e certifique-se
de que o cabo de alimentação
de 4 fios está ligado ao conector
da placa de sistema.
3. Verifique se algum dispositivo
está a causar o problema,
retirando TODOS os dispositivos
ligados (como, por exemplo,
unidades de disco rígido, de
disquetes ou de leitura óptica
e placas de expansão). Ligue
o sistema. Se o sistema iniciar
o POST, desligue o computador,
substitua um dispositivo de cada
vez e repita este procedimento
até ocorrer uma falha. Substitua
o dispositivo que está a causar
a falha. Continue a adicionar
dispositivos, um de cada vez,
para se assegurar que estão
todos a funcionar correctamente.
4. Contacte um fornecedor de
serviços autorizado para substituir
a fonte de alimentação.
5. Substitua a placa de sistema.
Resolver problemas na fonte de alimentação (Continuação)
Problema Causa Solução