Troubleshooting Guide (Portuguese)

2–36 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas no teclado e no rato
Se detectar problemas no teclado ou no rato, consulte a documentação
fornecida com o equipamento, assim como as causas e soluções comuns
apresentadas na tabela seguinte.
Resolver problemas no teclado
Problema Causa Solução
Os batimentos de teclas
ou comandos do teclado
não são reconhecidos
pelo computador.
O conector do teclado
não está correctamente
ligado.
1. No ambiente de trabalho do
Windows, clique em Iniciar.
2. Clique em Encerrar.
É apresentada a caixa de
diálogo Encerrar do Windows.
3. Clique em Encerrar.
4. Uma vez concluído o
encerramento, volte a ligar
o teclado na parte posterior do
computador e reinicie o sistema.
O programa que está
a ser utilizado não
responde aos comandos.
Encerre o computador utilizando
o rato e, em seguida, reinicie
o computador.
O teclado necessita
de ser reparado.
Consulte a Garantia limitada a nível
mundial para obter informações
sobre os termos e condições.
O computador está em
modo de suspensão.
Prima o botão de alimentação para
sair do modo de suspensão.
Ä
CUIDADO: Quando tentar sair do modo de suspensão, não mantenha premido
o botão de alimentação por mais de quatro segundos. Se o fizer, o computador
desligar-se-á e os dados serão perdidos.
O cursor não se move
quando se utilizam as
teclas de seta do teclado.
A tecla Num Lock
pode estar ligada.
Prima a tecla Num Lock. A luz
Num Lock não deverá estar acesa
se pretender utilizar as teclas de
seta. É possível desactivar a tecla
Num Lock (ou activar) no
Computer Setup.