Troubleshooting Guide (Romanian)
Table Of Contents
- Cuprins
- Caracteristici de diagnosticare a computerelor
- Diagnostics for Windows
- Configuration Record
- Protejarea software-ului
- Restaurarea software-ului
- Depanarea fără diagnosticare
- Siguranţă şi confort
- Înainte de a apela asistenţa tehnică
- Indicii utile
- Rezolvarea problemelor generale
- Rezolvarea problemelor legate de sursa de alimentare
- Rezolvarea problemelor legate de dischetă
- Rezolvarea problemelor legate de unitatea de disc
- Rezolvarea problemelor legate de MultiBay
- Rezolvarea problemelor legate de afişare
- Rezolvarea problemelor legate de sunet
- Rezolvarea problemelor legate de imprimantă
- Rezolvarea problemelor legate de tastatură şi de maus
- Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului
- Rezolvarea problemelor de reţea
- Rezolvarea problemelor legate de memorie
- Rezolvarea problemelor legate de procesor
- Rezolvarea problemelor legate de CD-ROM sau DVD
- Rezolvarea problemelor legate de Drive Key
- Rezolvarea problemelor de acces la Internet
- Rezolvarea problemelor legate de software
- Contactarea asistenţei pentru clienţi
- Mesaje de eroare ale testelor POST
- Securitatea prin parole şi reiniţializarea memoriei CMOS
- Drive Protection System (DPS)
- Configurarea ieşirilor audio analogice/digitale
- Index

Ghid de depanare www.hp.com 1–1
1
Caracteristici de diagnosticare
acomputerelor
Diagnostics for Windows
Programul utilitar Diagnostics for Windows (DFW) vă permite
să vizualizaţi informaţii despre configuraţiile hardware și software
ale computerului când se utilizează Microsoft Windows XP. Acesta
vă mai permite și efectuarea de teste hardware și software pentru
subsistemele computerului.
Când lansaţi Diagnostics for Windows, se afișează ecranul Overview
(Prezentare generală), care prezintă configuraţia curentă a computerului.
Din ecranul Overview, există acces la câteva categorii de informaţii
despre computer și fila Test. Informaţiile din fiecare ecran al
programului utilitar se pot salva într-un fișier sau se pot imprima.
✎
Pentru a testa toate subsistemele, trebuie să vă conectaţi ca
administrator. Dacă nu vă conectaţi ca administrator, nu veţi avea
posibilitatea să testaţi unele subsisteme. Imposibilitatea de a testa
un subsistem se va indica printr-un mesaj de eroare afișat sub numele
subsistemului din fereastra Test sau prin casete de selectare umbrite
care nu se pot selecta.
Pentru a determina dacă toate dispozitivele instalate pe computer sunt
recunoscute de sistem și dacă funcţionează corect, utilizaţi programul
Diagnostics for Windows. Executarea testelor este opţională, dar este
recomandată după instalarea sau conectarea unui dispozitiv nou.
Dispozitivele de la la alţi furnizori, care nu sunt acceptate de HP, este
posibil sa nu fie detectate de programul Diagnostics for Windows.
Salvaţi, imprimaţi sau afișaţi informaţiile generate de programul
utilitar. Înainte de a apela centrul de asistenţă pentru clienţi, trebuie
să executaţi testele și să obţineţi raportul imprimat.










