Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

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Recursos de diagnóstico de la computadora
4. Seleccione Modo interactivo o Modo sin supervisión. En el
Modo interactivo, el software de diagnóstico le solicitará el
ingreso de datos durante las pruebas que lo requieran. Algunas
pruebas requieren interacción y mostrarán errores o detendrán las
pruebas si se seleccionan junto con el Modo sin supervisión.
R El Modo interactivo proporciona un control máximo del
proceso de prueba. Usted determina si se ha aprobado o no la
prueba y se le puede indicar que inserte o extraiga los
dispositivos.
R El Modo sin supervisión no muestra mensajes. Si se
encuentran errores, éstos aparecen al finalizar la prueba.
5. Haga clic en el botón Iniciar prueba en la parte inferior de la
ventana. Aparece el Estado de Prueba, mostrando el progreso y
resultado de cada prueba. Para más detalles sobre la ejecución de
las pruebas, haga clic en la ficha Registro o haga clic en Ficha
en la parte superior de la pantalla y seleccione Registro.
6. Para ver el registro de una prueba, seleccione una ficha:
R La ficha Estado resume las pruebas ejecutadas, aprobadas y
no aprobadas, durante la sesión de pruebas actual.
R La ficha Registro enumera las pruebas ejecutadas en el
sistema, la cantidad de veces que se ejecutó cada prueba y la
cantidad de errores encontrados y el tiempo de ejecución total
de cada prueba.
R La ficha Error enumera todos los errores encontrados por la
computadora con sus códigos de error correspondientes.
7. Para guardar un informe de prueba:
R Seleccione el botón Guardar de la ficha Registro para
guardar un informe de la ficha Registro.
R Seleccione el botón Guardar de la ficha Error para guardar
un informe de la ficha Error.
8. Para imprimir un informe de prueba:
R Si el informe está en la ficha Registro, seleccione Archivo >
Guardar como, después imprima el archivo desde la carpeta
seleccionada.