Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

2–40 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas sin diagnóstico
El LED de alimentación
parpadea en rojo cinco
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena
cinco veces.
La memoria se ha
instalado de forma
incorrecta o está
defectuosa.
1. Reacomode los DIMM.
Encienda el sistema.
2. Reemplace los DIMM, uno a la
vez, para aislar el módulo
defectuoso.
3. Reemplace la memoria de
terceros por memoria de HP.
4. Reemplace la tarjeta de
sistema.
El LED de alimentación
parpadea en rojo seis
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena seis
veces.
La tarjeta de video no
está acomodada de
manera correcta o está
defectuosa, o bien, la
tarjeta de sistema está
defectuosa.
Para los sistemas con una tarjeta de
gráficos:
1. Reacomode la tarjeta de
gráficos. Encienda el sistema.
2. Reemplace la tarjeta de
gráficos.
3. Reemplace la tarjeta de
sistema.
Para los sistemas con gráficos
integrados, reemplace la tarjeta de
sistema.
El LED de alimentación
parpadea en rojo diez
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena diez
veces.
La tarjeta de opción
está defectuosa.
1. Verifique cada tarjeta de opción
retirando las tarjetas una por
vez (si hay múltiples tarjetas),
después encienda el sistema
para ver si la falla desaparece.
2. Una vez que se identifique la
tarjeta defectuosa, retire y
reemplace la tarjeta de opción
defectuosa.
3. Reemplace la tarjeta de
sistema.
Solución de problemas de instalación de hardware (Continuación)
Problema Causa Solución