Troubleshooting Guide (Thai)

2–6 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมมีการวินิจฉัย
การแกปญหาทั่วไป
คุณสามารถแกไขปญหาทั่วไปตามที่อธิบายไวในหัวขอนี้ไดอยางงายดายหากปญหา
ยังคงอยูและคุณไมสามารถแกไขไดดวยตนเอง หรือหากคุณไมตองการดําเนินการ
ดวยตนเอง โปรดติดตอผูขายหรือตัวแทนจําหนายที่ไดรับอนุญาต
การแกปญหาทั่วไป
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
คอมพิวเตอรคางและไมยอม
ปดลงเมื่อกดปุมเพาเวอร
ระบบควบคุมสวิตชเพาเวอร
ดวยซอฟตแวรไมทํางาน
กดปุมเพาเวอรคางไวเปนเวลาอยางนอย 4 วินาที
จนกระทั่งเครื่องคอมพิวเตอรปดลง
คอมพิวเตอรไมสนองตอบ
กับแปนพิมพหรือเมาส
USB
คอมพิวเตอรอยูในโหมด
standby
กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด standby
ระบบคาง รีสตารทคอมพิวเตอร
Ä
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทํางานตอจากโหมด standby อยากดปุมเพาเวอรนานเกินกวา 4 วินาที
มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปดลง และคุณจะสูญเสียขอมูล
การแสดงวันที่และเวลา
ของคอมพิวเตอรไมถูกตอง
อาจตองเปลี่ยนแบตเตอรี่
RTC
(
นาฬิกาภายในระบบ)
✎
การเสียบปลั๊ก
คอมพิวเตอร  เขากับ
เตารับไฟฟา จะชวยยืด
อายุการใชงาน ของ
แบตเตอรี่ RTC
ขั้นแรก ใหรีเซ็ตวันที่และเวลาที่ Control
Panel
(หรืออาจใชยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอรเพื่ออัพเดตวันที่และเวลาของ
RTC)
หากปญหายังคงอยู ใหเปลี่ยนแบตเตอรี่
RTC โปรดดู คูมืออางอิงเกี่ยวกับฮารดแวร
ในแผนซีดี
Documentation เพื่อดูคําแนะนํา
เกี่ยวกับการติดตั้งแบตเตอรี่ใหม หรือติดตอ
ตัวแทนจําหนายหรือผูขายที่ไดรับอนุญาตเพื่อ
ขอคําแนะนําในการเปลี่ยนแบตเตอรี่
RTC
เคอรเซอรไมเคลื่อนไหว
เมื่อใชปุมลูกศรบนแปนพิมพ
ปุม Num Lock อาจอยู
ในสถานะใชงาน
กดปุม Num Lock ไฟสถานะ Num Lock
ไมควรจะสวางหากคุณตองการใชปุมลูกศร
สามารถเปด
(หรือปดการใชงาน) ปุม Num
Lock
ไดในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร