Troubleshooting Guide (Thai)

2–30 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมมีการวินิจฉัย
การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร
คุณอาจตองตั้งคาคอมพิวเตอรใหมเมื่อคุณเพิ่มหรือถอดฮารดแวร เชน ไดรฟ
หรือการดเอ็กซแพนชันเพิ่มเติม หากคุณติดตั้งอุปกรณแบบพลักแอนดเพลย
Windows XP จะรับรูถึงอุปกรณนั้นและตั้งคาคอนฟเกอเรชันของระบบ
ไดโดยอัตโนมัติ หากคุณติดตั้งอุปกรณที่ไมใชแบบพลักแอนดเพลย คุณจะตอง
ตั้งคาระบบคอมพิวเตอรใหมหลังจากติดตั้งฮารดแวร ใน
Windows XP ใหใช
Add Hardware Wizard และปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
คอมพิวเตอรไมรับรูอุปกรณใหม
วาเปนสวนหนึ่งของระบบ
ไมไดติดตั้งหรือเชื่อมตอ
อุปกรณอยางเหมาะสม
ตรวจสอบวาไดติดตั้งหรือเชื่อมตออุปกรณ
อยางถูกตองและแนนหนา และขาของ
ชองเสียบไมหักหรืองอ
สายเคเบิลของอุปกรณ
ภายนอกชิ้นใหมไมแนน
หรือไมไดเสียบสายไฟ
ตรวจสอบวาไดติดตั้งหรือเชื่อมตออุปกรณ
อยางถูกตองและแนนหนา และขาของ
ชองเสียบไมหักหรืองอ
ไมไดเปดสวิตชเพาเวอร
ของอุปกรณภายนอก
ปดเครื่องคอมพิวเตอร เปดอุปกรณภายนอก
จากนั้นเปดเครื่องคอมพิวเตอรเพื่อให
อุปกรณใหมรวมอยูในระบบของคอมพิวเตอร
คุณไมไดปฏิบัติตามที่เครื่อง
คอมพิวเตอรแนะนําใหแกไข
การตั้งคา
บูตระบบใหมและทําตามคําแนะนําเพื่อ
ยอมรับการแกไข
การดแบบพลักแอนดเพลย
อาจไมไดรับการตั้งคาโดย
อัตโนมัติในขณะที่เพิ่มเขาสู
ระบบ หากการตั้งคาดีฟอลต
มีขอขัดแยงกับอุปกรณอื่น
ใชโปรแกรม
Windows XP Device
Manager
เพื่อยกเลิกการเลือกคาอัตโนมัติ
ของการด และเลือกการตั้งคาพื้นฐานที่
ไมทําใหเกิดขอขัดแยง นอกจากนี้คุณยัง
สามารถใชยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอรเพื่อ
กําหนดคาใหมหรือตัดการทํางานของอุปกรณ
เพื่อแกไขปญหาความขัดแยง