Troubleshooting Guide (Thai)

2–34 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมมีการวินิจฉัย
ไฟสถานะการเชื่อมตอเน็ตเวิรก
ไมกะพริบ
✎
ตรวจสอบการวางสาย
และอุปกรณของ
เน็ตเวิรกวามีการ
เชื่อมตอที่เหมาะสม
ไฟสถานะการเชื่อมตอเน็ตเวิรก
จะตองกะพริบเมื่อมีการเชื่อมตอ
เน็ตเวิรก
ไมพบเน็ตเวิรกที่ใชงานได
ไมไดตั้งคาคอนโทรลเลอร
เน็ตเวิรกอยางถูกตอง
ตรวจสอบสถานะของอุปกรณภายใน
Windows เชน ตรวจสอบการโหลด
ไดรเวอรใน
Device Manager และ
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมโยงในแอปเพลต
Network Connections ภายใน
Windows
ไมไดใชงานคอนโทรลเลอร
เน็ตเวิรก
1. รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอรและ
ใชงานคอนโทรลเลอรเน็ตเวิรก
2. เปดใชคอนโทรลเลอรเน็ตเวิรกในระบบ
ปฏิบัติการ โดยผาน Device Manager
ไมไดโหลดไดรเวอรของเน็ตเวิรก
อยางถูกตอง
ติดตั้งไดรเวอรเน็ตเวิรกใหมโปรดดู คูมือ
การสื่อสารทางเน็ตเวิรกและอินเทอรเน็ต
ในแผนซีดี
Documentation
ระบบไมสามารถตรวจจับ
เน็ตเวิรกโดยอัตโนมัติ
เลิกใชคุณสมบัติการตรวจจับอัตโนมัติและ
กําหนดใหระบบเขาสูโหมดการทํางานที่
ถูกตองโปรดดู คูมือการสื่อสารทางเน็ตเวิรก
และอินเทอรเน็ต ในแผนซ ีดี Documentation
โปรแกรมวินิจฉัยรายงาน
ขอขัดของ
ตอสายเคเบิลไมแนนตรวจสอบวาตอสายเคเบิลไวอยางแนนหนา
กับชองเสียบของเน็ตเวิรก และปลายอีกดาน
ของสายตอกับอุปกรณที่ถูกตอง
สายเคเบิลไมไดตอกับชองเสียบ
ที่ถูกตอง
ตรวจสอบวามีการตอสายเคเบิลกับชองเสียบ
ที่ถูกตอง
มีปญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลหรือ
อุปกรณที่ปลายอีกดานของสาย
ตรวจสอบวาสายเคเบิลและอุปกรณที่ปลาย
สายทํางานถูกตอง
คาอินเทอรัปตของคอนโทรลเลอร
เน็ตเวิรกถูกใชรวมกับการด
เอ็กซแพนชันอื่น
ในเมนู
Advanced ของยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร ใหเปลี่ยนการตั้งคาทรัพยากร
ของการด
การแกไขปญหาเกี่ยวกับเน็ตเวิรก (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข