Troubleshooting Guide (Thai)

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 1–1
1
คุณสมบัติการวินิจฉัยคอมพิวเตอร
Diagnostics for Windows
ยูทิลิตี Diagnostics for Windows (DFW) ชวยใหคุณสามารถดูขอมูลเกี่ยวกับ
การตั้งคาฮารดแวรและซอฟตแวรของเครื่องคอมพิวเตอรในขณะที่รันระบบปฏิบัติการ
Microsoft Windows XP นอกจากนั้น ยังชวยใหคุณสามารถทดสอบฮารดแวร
และซอฟตแวรบนระบบยอยของคอมพิวเตอร
เมื่อคุณเรียกใช
Diagnostics for Windows หนาจอ Overview จะปรากฏขึ้น
ซึ่งจะแสดงใหเห็นการตั้งคาปจจุบันของคอมพิวเตอร ในหนาจอ
Overview
คุณจะสามารถเขาสูขอมูลประเภทตางๆ ที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร รวมถึงแท็บ Test
ขอมูลในทุกหนาจอของยูทิลิตีนี้สามารถบันทึกไวในไฟลหรือพิมพออกมาได
✎
เมื่อตองการทดสอบระบบยอยทั้งหมด คุณตองล็อกอินในฐานะผูบริหารระบบ
หากคุณไมล็อกอินในฐานะผูบริหารระบบ คุณจะไมสามารถทดสอบระบบยอย
บางระบบได หากไมสามารถทดสอบระบบยอยได จะมีขอความแสดงความผิดพลาด
ขางใตชื่อระบบยอยในหนาตาง Test หรือไมสามารถเลือกเช็คบ็อกซได
ใช Diagnostics for Windows เพื่อตรวจสอบวาอุปกรณทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบ
คอมพิวเตอรมีการรับรูภายในระบบและทํางานอยางถูกตอง การรันการทดสอบ
เปนสิ่งที่คุณเลือกปฏิบัติได แตขอแนะนําใหคุณกระทําทุกครั้งที่ติดตั้งหรือเชื่อมตอ
อุปกรณใหม
อุปกรณของผูผลิตรายอื่นที่ไมไดรับการสนับสนุนจาก HP อาจไมไดรับการตรวจจับ
จาก Diagnostics for Windows บันทึก พิมพ หรือแสดงขอมูลที่สรางขึ้น
โดยยูทิลิตีดังกลาว คุณควรรันการทดสอบและพิมพรายงานการทดสอบออกมา
กอนที่จะติดตอศูนยสนับสนุนลูกคา