Troubleshooting Guide
Guía de solución de problemas www.hp.com A–5
Mensajes de error de la POST
201-Memory Error 
(Error de memoria)
Fallo de la RAM. 1. Ejecute las utilidades de Computer 
Setup o de Windows.
2. Asegúrese de que los módulos 
de memoria están instalados 
correctamente.
3. Compruebe si el tipo de módulo 
de memoria es correcto.
4. Extraiga y sustituya los módulos 
de memoria identificados como 
defectuosos.
5. Si el error persiste tras sustituir los 
módulos, sustituya la placa del 
sistema.
213-Incompatible 
Memory Module in 
Memory Socket(s) X, 
X, ... (Módulo 
de memoria no 
compatible en 
los zócalos de 
memoria X, X ...)
Un módulo de memoria 
del zócalo de memoria 
identificado en el 
mensaje de error carece 
de información SPD 
crítica o no es 
compatible con el 
conjunto de chips.
1. Compruebe si el tipo de módulo 
de memoria es correcto.
2. Pruebe otro zócalo de memoria.
3. Sustituya el módulo DIMM por un 
módulo que sea compatible con el 
estándar de SPD.
214-DIMM 
Configuration 
Warning (Advertencia 
de configuración del 
módulo DIMM)
La configuración de 
los módulos DIMM 
instalados no está 
optimizada.
Vuelva a disponer los módulos DIMM 
de forma que cada canal tenga el mismo 
tamaño de memoria.
219-ECC Memory 
Module Detected 
ECC Modules not 
supported on this 
Platform (El módulo 
de memoria ECC ha 
detectado módulos 
ECC no admitidos 
en esta plataforma)
Los módulos de memoria 
agregados recientemente 
admiten corrección de 
error de memoria ECC.
1. Si se ha agregado recientemente 
memoria adicional, quítela y 
compruebe si el problema persiste.
2. Consulte la documentación del 
producto para obtener información 
de soporte de la memoria.
Códigos numéricos y mensajes de texto (Continuación)
Código/Mensaje Causa probable Acción recomendada










