Troubleshooting Guide

2–8 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas Sem Diagnóstico
Desempenho fraco do
sistema.
(continuação)
O programa
acessado
anteriormente não
liberou a memória
reservada de volta
para o sistema.
Reinicie o computador.
Vírus na unidade de
disco rígido.
Execute o programa antivírus.
Excesso de
aplicativos sendo
executados.
1. Feche os aplicativos desnecessários
para liberar memória.
2. Adicione mais memória.
Alguns aplicativos de
software,
especialmente jogos,
sobrecarregam o
subsistema gráfico
1. Reduza a resolução de vídeo do
aplicativo atual ou consulte a
documentação que o acompanha
para tentar obter sugestões de como
aprimorar o desempenho através do
ajuste de seus parâmetros.
2. Adicione mais memória.
3. Atualize a solução gráfica.
Causa desconhecida. Reinicie o computador.
Solução de Problemas Gerais (Continuação)
Problema Causa Solução