Troubleshooting Guide
Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 1–3
Recursos para Diagnóstico do Computador
Guia Pesquisa
A guia Pesquisa mostra importantes informações sobre a 
configuração do sistema. Na seção Visualizar no lado esquerdo da 
tela, é possível selecionar Sumário para se visualizar dados limitados 
da configuração, ou selecionar Avançado para visualizar todos os 
dados na categoria selecionada. Independente de selecionar 
Ava n çado ou Sumário, as seguintes categorias de informação estão 
disponíveis na guia Pesquisa:
Todas—Apresenta uma lista de todas as categorias de informação 
sobre o computador.
Visão Geral—Apresenta uma lista de informações gerais sobre o 
computador.
Arquitetura—Apresenta informações sobre a BIOS do sistema e 
sobre dispositivos PCI.
Controle de Equipamentos—Apresenta a etiqueta do equipamento, 
o número de série do sistema e informações sobre o processador.
Comunicação—Apresenta informações sobre as configurações das 
portas paralela (LPT), serial (COM), USB e controladores de rede do 
computador.
Gráficos—Apresenta informações sobre o controlador gráfico do 
computador.
Dispositivos de Entrada—Apresenta informações sobre teclado, 
mouse e outros dispositivos de entrada conectados ao computador.
Memória—Apresenta informações sobre toda a memória do 
computador. Isso inclui slots de memória na placa de sistema e 
quaisquer módulos de memória instalados.
Outros—Apresenta informações obtidas da memória de 
configuração do computador (CMOS), dados da BIOS de 
gerenciamento do sistema, dados da placa de sistema e informações 
do componente de diagnóstico.
Armazenamento—Apresenta informações sobre a mídia de 
armazenamento conectada ao computador. Essa lista inclui todos os 
discos fixos, unidades de disquete e unidades ópticas.
Sistema—Apresenta informações sobre placa de sistema, 
processador, chassi, BIOS, alto-falante interno e barramento PCI.










