Troubleshooting Guide

1–6 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Fonctions de diagnostic système
Onglet Log (Journal)
L’onglet Log (Journaux) contient le Test Log (Journal de test)
et le Error Log (Journal d’erreurs), que vous pouvez sélectionner
du côté gauche e l’onglet.
Le Test Log (Journal de tests) affiche tous les tests qui ont été
exécutés, le nombre d’exécutions, le nombre d’échecs et la durée
de test. Le bouton Clear Test Log (Effacer) permet de supprimer
le contenu du journal.
Le Error Log (Journal d’erreurs) affiche les tests de périphériques
qui ont échoué pendant le diagnostic. Ce journal présente des informations
en plusieurs colonnes décrites ci-dessous.
■ La colonne Description décrit l’erreur détectée au cours du test.
■ La colonne Recommended Repair (Recommandation) indique
une action recommandée pour résoudre la panne du périphérique
testé.
■ La colonne Failed Count (Nombre d’échecs) indique le nombre
de fois que le test a échoué.
■ La colonne Error Code (Code d’erreur) donne le code numérique
de l’erreur. Les codes d’erreur sont définis à l’onglet Help (Aide).
■ Le bouton Clear Error Log (Effacer) permet de supprimer
le contenu du journal.
Onglet Help (Aide)
Dans la partie gauche de cet onglet, vous avez le choix entre Error
Codes (Codes d’erreur) ou Test Components (Éléments des tests).
L’affichage des Codes d’erreur donne une description de chaque
code numérique et de l’action recommandée correspondante. Pour
rechercher rapidement un code d’erreur, entrez le code voulu dans
la zone en haut de la fenêtre et cliquez sur le bouton Rechercher.
L’affichage des éléments de test fournit des informations très
détaillées sur les tests de diagnostic.