Troubleshooting Guide
Fehlerbeseitigungs-Handbuch www.hp.com 2–51
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Auf dem DVD-Laufwerk 
können keine Filme 
abgespielt werden. 
(Fortsetzung)
Beschädigter 
Datenträger.
Tauschen Sie den Datenträger aus.
Filmwiedergabe durch 
Kindersicherung 
gesperrt.
Deaktivieren Sie die Kindersicherung 
mithilfe der DVD-Software.
Datenträger wurde 
verkehrt herum eingelegt.
Legen Sie den Datenträger erneut ein.
Die CD wird vom 
CD-ROM-Laufwerk nicht 
ausgegeben (bei einem 
Laufwerk mit CD-Schublade).
Die CD wurde nicht 
richtig in das Laufwerk 
eingelegt.
Schalten Sie den Computer aus, 
und schieben Sie einen dünnen 
Metallstift fest in die Öffnung für 
den Notauswurf. Ziehen Sie die 
CD-Schublade langsam aus dem 
Laufwerk, bis sie vollständig 
ausgezogen ist, und nehmen Sie 
anschließend die CD heraus.
Das CD-ROM-, CD-RW-, 
DVD-ROM- oder 
DVD-R/RW-Laufwerk kann 
einen Datenträger nicht 
lesen oder braucht zu 
lange zum Starten.
Der Datenträger wurde 
verkehrt herum eingelegt.
Legen Sie den Datenträger mit der 
Beschriftung nach oben ein.
Das DVD-ROM-Laufwerk 
braucht länger zum 
Starten, weil es ermitteln 
muss, welcher Medientyp 
abgespielt wird (z. B. 
Audio oder Video).
Warten Sie mindestens 30 Sekunden, 
um dem DVD-ROM-Laufwerk Zeit zu 
geben, den eingelegten Datenträger 
zu erkennen. Wenn der Datenträger 
immer noch nicht startet, lesen Sie 
die anderen Lösungsvorschläge zu 
diesem Thema.
Die CD oder DVD 
ist verschmutzt.
Reinigen Sie die CD oder DVD mit 
einem Reinigungs-Kit, das in den 
meisten Fachgeschäften erhältlich ist.
Lösen von Problemen mit CD-ROM- und DVD-Laufwerken (Fortsetzung)
Problem Ursache Lösung










