Troubleshooting Guide

2–54 www.hp.com Fehlerbeseitigungs-Handbuch
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösen von Problemen mit dem Internetzugang
Bei Problemen mit dem Internetzugang wenden Sie sich an Ihren
Internet-Dienstanbieter (ISP), oder schauen Sie in der folgenden
Tabelle mit allgemeinen Ursachen und Lösungen nach.
Lösen von Problemen mit dem Internetzugang
Problem Ursache Lösung
Es kann keine Verbindung
zum Internet hergestellt
werden.
Das ISP-Konto ist nicht
richtig eingerichtet.
Prüfen Sie die Interneteinstellungen,
oder wenden Sie sich an Ihren ISP.
Das Modem wurde
nicht richtig eingerichtet.
Schließen Sie das Modem neu an.
Überprüfen Sie mit Hilfe der
Kurzanleitung, ob die Verbindungen
in Ordnung sind.
Der Browser wurde
nicht richtig eingerichtet.
Überprüfen Sie, ob der Web-Browser
richtig installiert und entsprechend
dem ISP konfiguriert wurde.
Kabel-/DSL-Modem
ist nicht an die
Stromversorgung
angeschlossen.
Schließen Sie das Kabel-/DSL-Modem
an die Stromversorgung an. Auf der
Vorderseite des Kabel-/DSL-Modems
sollte eine Betriebs-LED leuchten.
Der Kabel-/DSL-Dienst
ist nicht verfügbar oder
aufgrund schlechter
Wetterbedingungen
unterbrochen.
Versuchen Sie zu einem späteren
Zeitpunkt erneut, eine Verbindung
herzustellen, oder wenden Sie sich
an Ihren Internet-Dienstanbieter.
(Wenn eine Verbindung über den
Kabel-/DSL-Anschluss hergestellt
wurde, leuchtet die Verbindungs-LED
des Modems.)