Troubleshooting Guide

2–8 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Si nota un
deterioramento
delle prestazioni.
(continuazione)
Virus presente sul disco
fisso.
Eseguire un idoneo antivirus.
Troppe applicazioni
aperte.
1. Chiudere le applicazioni non
necessarie per liberare memoria.
2. Aggiungere memoria.
Alcune applicazioni
software, soprattutto
i giochi, sfruttano al
massimo il sottosistema
grafico.
1. Diminuire la risoluzione dello schermo
per l’applicazione corrente o consultare
la documentazione fornita con
l’applicazione per consigli su come
migliorare le prestazioni regolando
i parametri dell’applicazione.
2. Aggiungere memoria.
3. Potenziare la soluzione grafica.
Causa sconosciuta. Riavviare il computer.
Il computer si è
spento automatica-
mente e il LED rosso
di alimentazione
lampeggia due volte,
una al secondo,
quindi fa una pausa
di due secondi e
il computer emette
due segnali acustici.
(I segnali acustici si
interrompono dopo
cinque volte ma i LED
continuano a rima-
nere accesi).
È intervenuta la
protezione termica
del processore:
La ventola può essere
bloccata o non sta
funzionando.
OPPURE
Il dissipatore non
è collegato bene
al processore.
1. Assicurarsi che le ventole del computer
non siano bloccate e che la ventola di
raffreddamento del processore stia
funzionando.
2. Aprire il coperchio, premere il pulsante
di accensione e vedere se la ventola
del processore è in funzione. Se non
funziona, verificare che il cavo della
ventola sia collegato sulla basetta della
scheda di sistema e che la ventola sia
posizionata o installata correttamente.
3. Se la ventola è collegata ed installata
correttamente, ma non funziona,
sostituirla.
4. Riposizionare il dissipatore del
processore e verificare che il gruppo
ventola sia collegato correttamente.
5. Contattare il rivenditore o un centro
assistenza autorizzato.
Risoluzione di problemi generali (Continuazione)
Problema Causa Soluzione