Troubleshooting Guide

2–36 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
La modalità Diagnostica
rileva un guasto.
(continuazione)
L’interrupt della scheda di
rete viene condiviso con
una scheda di espansione.
Nel menu Advanced (Avanzato)
di Computer Setup modificare le
impostazioni di risorsa per la scheda.
La scheda di rete
è difettosa.
Rivolgersi a un centro assistenza
autorizzato.
La funzione Diagnostica
è stata eseguita, ma il
computer non comunica
in rete.
I driver di rete non
sono stati caricati,
o i parametri del driver
non corrispondono alla
configurazione attuale.
Verificare che i driver di rete siano
caricati e che i parametri del driver
siano adeguati alla configurazione
della scheda di rete.
Verificare che siano stati installati il
client ed il protocollo di rete corretti.
La scheda di rete non
è configurata per questo
computer.
Selezionare l’icona di rete
nel Pannello di controllo e
configurare il controller di rete.
La scheda di rete si
è bloccata quando
è stata aggiunta una
scheda d’espansione
al computer.
L’interrupt della scheda
di rete viene condiviso con
una scheda di espansione.
Nel menu Advanced (Avanzato)
di Computer Setup modificare le
impostazioni di risorsa per la scheda.
La scheda di rete necessita
di driver.
Verificare che i driver non siano
stati cancellati per errore durante
l’installazione di driver per una
nuova scheda di espansione.
La scheda d’espansione
installata è una scheda di
rete che entra in conflitto
con quella su piastra.
Nel menu Advanced (Avanzato)
di Computer Setup modificare le
impostazioni di risorsa per la scheda.
La scheda di rete si
blocca senza una
causa apparente.
I file con i driver di rete
sono danneggiati.
Installare nuovamente i driver di rete
utilizzando il CD Restore Plus!.
Risoluzione dei problemi relativi alla rete (Continuazione)
Problema Causa Soluzione