Troubleshooting Guide

2–30 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Não é emitido som
pelo altifalante ou pelos
auscultadores.
O controlo de volume
do software está no
mínimo.
Clique duas vezes no ícone do
altifalante na barra de tarefas,
certifique-se de que a opção
Sem som não está seleccionada
e utilize o cursor de deslocamento
do volume de forma a ajustá-lo.
O áudio está oculto
no Computer Setup.
Active o áudio no Computer Setup:
Segurança > Segurança
do dispositivo > Áudio.
Os altifalantes externos
não estão ligados.
Ligue os altifalantes externos.
Os altifalantes externos
estão ligados a uma
saída de áudio
incorrecta.
Consulte a documentação da placa
de som para obter informações
sobre como efectuar a ligação
correctamente.
O áudio digital de CD
não está activado.
Activar o áudio digital de CD:
1. No Painel de controlo,
seleccione Sistema.
2. Clique no separador
Hardware e, em seguida,
clique no botão Gestor
de dispositivos.
3. Clique com o botão direito do
rato no dispositivo de CD/DVD
e seleccione Propriedades.
4. No separador Propriedades,
certifique-se de que a opção
“Activar áudio digital de
CD neste CD-ROM” está
seleccionada.
Resolver problemas de áudio (Continuação)
Problema Causa Solução