Troubleshooting Guide
Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 1–3
Funcionalidades de diagnóstico do computador
Separador Survey
O separador Survey apresenta informações importantes sobre a 
configuração do sistema. Na secção View do lado esquerdo o ecrã, 
pode seleccionar a visualização Summary para ver dados limitados 
da configuração, ou seleccionar a visualização Advanced para ver 
todos os dados na categoria seleccionada. Independentemente de 
optar por Advanced ou Summary, as seguintes categorias de 
informação estão disponíveis no separador Survey:
All – Fornece uma lista de todas as categorias de informação sobre 
o computador.
Overview – Fornece uma lista de informações gerais sobre o computador.
Architecture – Fornece informações sobre o BIOS do sistema 
e o dispositivo PCI.
Asset Control – Mostra a etiqueta do imobilizado, número de série 
do sistema e informações do processador.
Communication – Mostra informações sobre as definições de porta 
paralela (LPT) e série (COM) do computador, para além de informações 
do controlador de rede e USB.
Graphics – Mostra informações sobre o controlador de gráficos 
do computador.
Input Devices – Mostra informações sobre o teclado, rato e outros 
dispositivos de entrada ligados ao computador.
Memory – Mostra informações sobre toda a memória instalada no 
computador. Estas informações incluem as ranhuras de memória na 
placa de sistema e todos os módulos de memória instalados.
Miscellaneous – Mostra informações obtidas a partir da memória 
de configuração do computador (CMOS), dados de BIOS da gestão 
do sistema, dados da placa do sistema e informações de componentes 
de diagnósticos.
Storage – Mostra informações sobre o suporte de dados ligado 
ao computador. Esta lista inclui todos os discos fixos, unidades 
de disquetes e unidade ópticas.
System – Mostra informações sobre a placa de sistema, processador, 
chassis e BIOS, para além de informações de bus PCI e altifalante 
interno.










