Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–7
Resolução de problemas sem diagnóstico
O cursor não se move
quando se utilizam
as teclas de seta do
teclado.
A tecla Num Lock
poderá estar activa.
Prima a tecla Num Lock. A luz
Num Lock não deverá estar acesa
se pretender utilizar as teclas de
seta. A tecla Num Lock pode
ser desactivada (ou activada) no
Computer Setup.
Não é possível remover
a tampa ou o painel de
acesso do computador.
O Smart Cover Lock,
existente nalguns
computadores, está
bloqueado.
Desbloqueie o Smart Cover Lock
utilizando o Computer Setup.
A Smart Cover FailSafe Key, um
dispositivo para desactivação manual
do Smart Cover Lock, está disponível
na HP. Necessitará da FailSafe
Key no caso de uma palavra-passe
esquecida, perda de energia
ou funcionamento incorrecto do
computador. Encomende a peça
166527-001 para a chave tipo
Inglesa ou a peça 166527-002
para a chave de parafusos.
O sistema está
demasiado lento.
O processador está
quente.
1. Certifique-se de que a ventilação
do computador não está
bloqueada.
2. Certifique-se de que as ventoinhas
estão ligadas e a funcionar
correctamente (algumas ventoinhas
só funcionam quando necessário).
3. Certifique-se de que o dissipador
de calor do processador está
correctamente instalado.
A unidade de disco rígido
está cheia.
Transfira dados da unidade de disco
rígido para libertar espaço.
Falta de memória. Adicione mais memória.
Unidade de disco rígido
fragmentada.
Desfragmente a unidade de disco
rígido.
Resolver problemas gerais (Continuação)
Problema Causa Solução