Troubleshooting Guide

2–12 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
O computador desligou-se
automaticamente e o LED
de alimentação está
intermitente, vermelho,
a piscar duas vezes com
intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa
de dois segundos, e o
computador emite dois
sinais sonoros. (O sinal
sonoro pára após cinco
repetições mas os LEDs
continuam intermitentes).
(continuação)
Protecção térmica do
processador activada:
Uma ventoinha pode
estar bloqueada ou
parada.
OU
O dissipador de calor
não está correctamente
ligado ao processador.
(continuação)
3. Se a ventoinha estiver
correctamente ligada
e encaixada mas não
estiver a funcionar, substitua-a.
4. Volte a encaixar o dissipador
de calor do processador e
verifique se a ventoinha está
correctamente ligada.
5. Contacte um revendedor
ou fornecedor de serviços
autorizado.
LED de alimentação
intermitente, vermelho,
a piscar quatro vezes com
intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa
de dois segundos e o
computador emite um
sinal sonoro quatro vezes.
(O sinal sonoro pára
após cinco repetições
mas os LEDs continuam
intermitentes).
Falha de alimentação
(a fonte de alimentação
está sobrecarregada).
1. Verifique se o selector de tensão,
localizado na parte posterior da
fonte de alimentação (nalguns
modelos), está definido para
a tensão correcta. A definição
correcta da tensão depende
da região.
2. Abra a tampa e certifique-se
de que o cabo de alimentação
de 4 ou 6 fios está ligado ao
conector da placa de sistema.
Resolver problemas na fonte de alimentação (Continuação)
Problema Causa Solução