Troubleshooting Guide

2–14 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas de disquetes
As causas comuns e soluções para os problemas de disquetes são
apresentados na tabela seguinte.
✎
Pode ser necessário reconfigurar o computador quando adicionar
ou remover hardware, como, por exemplo, uma unidade de disquetes
adicional. Consulte a secção “Resolver problemas de instalação de
hardware” para obter instruções.
Resolver problemas em disquetes
Problema Causa Solução
O indicador luminoso da
unidade de disquetes
permanece aceso.
A disquete está
danificada.
No Microsoft Windows XP, clique
com o botão direito do rato em
Iniciar, clique em Explorar e
seleccione uma unidade. Seleccione
Ficheiro > Propriedades >
Ferramentas. Em Verificação
de erros, clique em Verificar
agora.
A disquete foi inserida
incorrectamente.
Retire a disquete e volte
a introduzi-la.
O cabo da unidade
não está correctamente
ligado.
Ligue novamente o cabo da unidade.
Certifique-se de que os quatro pinos
do cabo de alimentação da unidade
de disquetes estão ligados na
unidade.
A unidade não foi
localizada.
O cabo está solto. Encaixe novamente o cabo
de alimentação e de dados
da unidade de disquetes.
A unidade amovível
não está correctamente
encaixada.
Encaixe novamente a unidade.