Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–21
Resolução de problemas sem diagnóstico
É apresentada a
mensagem Nonsystem
disk/NTLDR missing (Não
é disco de sistema/Falta
NTLDR).
(continuação)
O arranque a partir
da unidade de disco
rígido foi desactivado
no Computer Setup.
Execute o Computer Setup e active a
entrada da unidade de disco rígido
na lista Storage > Boot Order.
A unidade de disco
rígido de arranque
não está ligada como
a primeira numa
configuração de
várias unidades
de disco rígido.
Se tentar arrancar a partir de
uma unidade de disco rígido,
certifique-se de que ela está ligada
no conector da placa de sistema
identificado como P60 SATA 0.
O controlador da
unidade de disco rígido
de arranque não está
listado em primeiro
lugar na Boot Order
(Ordem de arranque).
Entre no Computer Setup, seleccione
Storage > Boot Order e
certifique-se de que o controlador
da unidade de disco rígido de
arranque está listado imediatamente
abaixo da entrada Hard Drive.
Não é possível iniciar
o computador.
A unidade de disco
rígido está danificada.
Verifique se o LED de alimentação
do painel frontal está intermitente,
vermelho, e se é emitido algum sinal
sonoro. Consulte o Apêndice A,
“Mensagens de erro do POST” para
determinar as causas possíveis para
o LED estar vermelho intermitente e
para o códigos sonoros.
Consulte a Garantia limitada a nível
mundial para obter informações
sobre os termos e condições.
O computador parece
estar bloqueado.
O programa que está
a ser utilizado parou
de responder aos
comandos.
Tente o procedimento normal
“Encerrar” do Windows. Em caso
de falha, prima o botão de
alimentação durante quatro ou
mais segundos para desligar
o computador. Para reiniciar o
computador, prima novamente
o botão de alimentação.
Resolver problemas na unidade de disco rígido (Continuação)
Problema Causa Solução