Troubleshooting Guide

2–22 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas no MultiBay
Resolver problemas de visualização
Se detectar problemas de visualização, consulte a documentação
fornecida com o monitor, assim como as causas e soluções comuns
apresentadas na tabela seguinte.
Resolver problemas no MultiBay
Problema Causa Solução
A unidade não foi
localizada.
Tentou inserir, sem
reiniciar o computador,
uma unidade de
disco rígido removível
que tem o bloqueio de
segurança DriveLock
activado. (Esta
funcionalidade só é
suportada nalguns
modelos.)
Encerre o Windows e desligue
o computador. Insira a unidade
no MultiBay, se ainda não o tiver
feito. Ligue o computador.
O MultiBay está oculto
no Computer Setup.
Entre no Computer Setup e defina
o MultiBay para Device Available
(Dispositivo disponível) em
Security (Segurança) > Device
Security (Segurança do
dispositivo).
Resolver problemas de visualização
Problema Causa Solução
Ecrã em branco (sem vídeo). O monitor não está
ligado e o indicador
luminoso do monitor
não está aceso.
Ligue o monitor e certifique-se
de que o indicador luminoso
do monitor está aceso.
Monitor danificado. Tente um monitor diferente.
As ligações dos cabos
não estão correctas.
Verifique as ligações dos cabos entre
o monitor e o computador e entre
o monitor e a tomada eléctrica.