Troubleshooting Guide

2–24 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Ecrã em branco (sem vídeo).
(continuação)
As definições do
monitor no computador
não são compatíveis
com o monitor.
1. Reinicie o computador e prima
a tecla F8 durante o arranque
quando for apresentada a
mensagem “Press F8” (Prima F8)
no canto inferior direito do ecrã.
2. Utilizando as teclas de seta do
teclado, seleccione Enable
VGA Mode (Activar modo
VGA) e prima a tecla Enter.
3. No Painel de controlo do
Windows, clique duas vezes
no ícone Visualização
e seleccione o separador
Definições.
4. Utilize o controlo de
deslocamento para alterar
a resolução.
Ecrã em branco e o LED de
alimentação intermitente,
vermelho, a piscar cinco
vezes com intervalos de um
segundo, seguido de uma
pausa de dois segundos
e o computador emite um
sinal sonoro cinco vezes.
(O sinal sonoro pára após
cinco repetições mas os
LEDs continuam
intermitentes).
Erro de memória
pré-vídeo.
1. Volte a instalar os DIMMs. Ligue
o sistema.
2. Substitua os DIMMs, um de
cada vez, para isolar o módulo
com defeito.
3. Substitua a memória de outro
fabricante por memória da HP.
4. Substitua a placa de sistema.
Resolver problemas de visualização (Continuação)
Problema Causa Solução