Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–39
Resolução de problemas sem diagnóstico
LED de alimentação
intermitente, vermelho,
a piscar cinco vezes com
intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa
de dois segundos e o
computador emite um
sinal sonoro cinco vezes.
(O sinal sonoro pára
após cinco repetições
mas os LEDs continuam
intermitentes).
A memória está
incorrectamente
instalada ou está
danificada.
1. Volte a instalar os DIMMs. Ligue
o sistema.
2. Substitua os DIMMs, um de
cada vez, para isolar o módulo
com defeito.
3. Substitua a memória de outro
fabricante por memória da HP.
4. Substitua a placa de sistema.
LED de alimentação
intermitente, vermelho,
a piscar seis vezes com
intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa
de dois segundos e o
computador emite um
sinal sonoro seis vezes.
(O sinal sonoro pára
após cinco repetições
mas os LEDs continuam
intermitentes).
A placa de gráficos
não está correctamente
instalada ou está
danificada ou a
placa de sistema
está danificada.
Para sistemas com placa gráfica:
1. Reinstale a placa gráfica. Ligue
o sistema.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa de sistema.
Para os sistemas com gráficos
integrados, substitua a placa
de sistema.
LED de alimentação
intermitente, vermelho,
a piscar dez vezes com
intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa
de dois segundos e o
computador emite um
sinal sonoro dez vezes.
(O sinal sonoro pára
após cinco repetições
mas os LEDs continuam
intermitentes).
Placa de opção
danificada.
1. Verifique cada placa opcional
removendo-as uma de cada
vez (se existirem várias) e,
em seguida, ligue o sistema
para ver se a falha deixa
de ocorrer.
2. Após a placa danificada ter
sido identificada, remova-a
e substitua-a.
3. Substitua a placa de sistema.
Resolver problemas de instalação de hardware (Continuação)
Problema Causa Solução