Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–41
Resolução de problemas sem diagnóstico
O indicador luminoso
de ligação do estado
da rede nunca fica
intermitente.
✎
O indicador
luminoso do
estado da rede
deve ficar
intermitente
quando existe
actividade na
rede.
Não foi detectada
qualquer rede activa.
Verifique os cabos e o equipamento
de rede para efectuar uma ligação
adequada.
A placa de rede não
foi configurada
correctamente.
Verifique o estado do dispositivo
no Windows, como o Gestor de
dispositivos para carregamento
do controlador, e a aplicação
de Ligações de rede no Windows
para o estado da ligação.
A placa de rede está
desactivada.
1. Execute o Computer Setup e
active o controlador de rede.
2. Active o controlador de rede
no sistema operativo através
do Gestor de dispositivos.
O controlador de rede
não foi correctamente
carregado.
Reinstale os controladores de
rede. Consulte o Manual de
Comunicações de Rede e
Internet no CD Documentação
e Diagnósticos.
O sistema não consegue
detectar a rede
automaticamente.
Desactive as capacidades de
detecção automática e force
o sistema a entrar no modo de
funcionamento correcto. Consulte
o Manual de Comunicações
de Rede e Internet no CD
Documentação e Diagnósticos.
O diagnóstico indica a
existência de uma falha.
O cabo não está
correctamente ligado.
Assegure-se de que o cabo está
correctamente ligado ao conector
de rede e que a outra extremidade
do cabo está correctamente ligada
ao dispositivo adequado.
O cabo está ligado
ao conector incorrecto.
Assegure-se de que o cabo está
ligado ao conector correcto.
Resolver problemas de rede (Continuação)
Problema Causa Solução