Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt C–1
C
Drive Protection System (DPS)
O Drive Protection System (DPS) é uma ferramenta de diagnóstico
incorporada nas unidades de disco rígido instaladas nalguns
computadores. O DPS foi concebido para ajudar a diagnosticar
problemas que poderão causar a substituição da unidade de disco
rígido, não abrangida pela garantia.
Quando estes sistemas são incorporados, cada unidade de disco rígido
instalada é testada utilizando o DPS e é efectuado um registo permanente
das informações chave guardadas na unidade. Sempre que o DPS for
executado, os resultados do teste são registados na unidade de disco
rígido. É possível ao fornecedor de serviços utilizar estas informações
para ajudar a diagnosticar as condições que causaram a execução do
software DPS.
A execução do DPS não afectará os programas ou dados armazenados
na unidade de disco rígido. O teste reside no firmware da unidade de
disco rígido e pode ser executado mesmo que o computador não inicie
o sistema operativo. O tempo necessário para executar o teste depende
do fabricante e do tamanho da unidade de disco rígido; na maioria dos
casos, o teste demora aproximadamente dois minutos por gigabyte.
Utilize o DPS quando suspeitar da existência de problemas na unidade
de disco rígido. Se o computador emitir uma mensagem SMART
Hard Drive Detect Imminent Failure (Falha iminente detectada na
unidade de disco rígido SMART), não é necessário executar o DPS.
Em vez disso, efectue uma cópia de segurança das informações do
disco rígido e contacte o fornecedor de serviços para obter uma
unidade de disco rígido de substituição.