Troubleshooting Guide

C–2 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Drive Protection System (DPS)
Aceder ao DPS através do programa
Computer Setup (Configuração do computador)
Quando o computador não for ligado correctamente, deverá ser utilizado
o Computer Setup para aceder ao programa DPS. Para aceder ao DPS,
efectue os seguintes passos:
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Quando for apresentada a mensagem F10 Setup (Configuração)
no canto inferior direito do ecrã, prima a tecla
F10.
✎
Se não premir a tecla F10 enquanto a mensagem for apresentada,
é necessário desligar e voltar a ligar o computador para aceder ao utilitário.
É apresentada uma escolha de cinco cabeçalhos no menu Computer
Setup Utilities (Utilitários da configuração do computador): File
(Ficheiro), Storage (Armazenamento), Security (Segurança),
Power (Alimentação) e Advanced (Avançadas).
3. Seleccione Storage (Armazenamento) > DPS Self-Test
(Teste automático DPS).
Será apresentada no ecrã uma lista das unidades de disco
rígido compatíveis com o DPS instaladas no computador.
✎
Se não existir nenhuma unidade de disco rígido compatível com o
DPS instalada, a opção DPS Self-Test não será apresentada no ecrã.
4. Seleccione a unidade de disco rígido que pretende testar e siga os
pedidos de informação no ecrã para concluir o processo de teste.
Quando o teste for concluído, será apresentada uma de três mensagens:
■ Test Succeeded (Teste concluído com êxito). Código de conclusão 0.
■ Test Aborted (Teste cancelado). Código de conclusão 1 ou 2.
■ Test Failed (Teste falhou). Drive Replacement Recommended
(É recomendada a substituição da unidade). Código de
conclusão 3 a 14.
Se o teste falhar, o código de conclusão deve ser registado e comunicado
ao fornecedor de serviços para auxiliar no diagnóstico do problema
do computador.