Troubleshooting Guide
2–8 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Vous observez de 
faibles performances.
(suite)
Les programmes récemment 
utilisés n’ont pas libéré 
la mémoire qui leur a été 
attribuée.
Redémarrez l’ordinateur.
Virus résident sur 
le disque dur.
Exécutez un programme antivirus.
Trop d’applications 
en cours d’exécution.
1. Fermez les applications non 
utilisées pour libérer de la 
mémoire.
2. Ajoutez de la mémoire.
Certains logiciels, en 
particulier les jeux, sont 
très contraignants pour les 
systèmes graphiques.
1. Diminuez la résolution d’affichage 
de l’application ou consultez la 
documentation fournie avec 
l’application pour savoir comment 
régler certains de ses paramètres 
et améliorer ses performances. 
2. Ajoutez de la mémoire.
3. Installez une carte graphique plus 
puissante.
Cause inconnue. Redémarrez l’ordinateur.
Résolution des problèmes généraux (suite)
Problème Cause Solution










