Troubleshooting Guide
Príručka Riešenie problémov www.hp.com 2–7
Riešenie problémov bez diagnostiky
Kryt počítača 
alebo prístupový 
kryt nemožno 
odstráni.
Zámok Smart Cover Lock, 
ktorým sú niektoré počítače 
vybavené, je zamknutý.
Odomknite zámok Smart Cover Lock 
pomocou programu Computer Setup.
Zámok Smart Cover Lock je možné manuálne 
odomknú pomocou bezpečnostného 
kúča zámku Smart Cover, ktorý dodáva 
spoločnos HP. Tento kúč budete potrebova 
v prípade výpadku napájania, poruchy 
počítača alebo ak zabudnete heslo. 
Ak chcete kúč podobný francúzskemu 
kúču, objednajte si položku PN 166527-001. 
Ak potrebujete kúč podobný skrutkovaču, 
objednajte si položku PN 166527-002.
Výkon počítača je 
mimoriadne nízky.
Procesor je prehriaty. 1. Uistite sa, že prúdenie vzduchu do 
počítača nie je blokované.
2. Skontrolujte, či sú ventilátory pripojené 
a či pracujú správne (niektoré ventilátory 
pracujú len v prípade potreby).
3. Uistite sa, že chladič procesora je 
nainštalovaný správne.
Pevný disk je plný. Prenosom údajov z pevného disku vytvorte 
voné miesto na pevnom disku.
Nedostatok pamäte. Nainštalujte pamäové moduly s väčšou 
kapacitou.
Pevný disk je 
fragmentovaný.
Defragmentujte pevný disk. 
Predtým spustený program 
neuvonil vyhradenú 
pamä spä pre systém.
Reštartujte počítač.
Pevný disk je napadnutý 
vírusom.
Spustite antivírusový program.
Je spustených príliš 
vea aplikácií.
1. Zatvorením nepotrebných aplikácií 
uvonite pamä.
2. Nainštalujte pamäové moduly s väčšou 
kapacitou.
Riešenie všeobecných problémov 
(pokračovanie)
Problém Príčina Riešenie










