HP ENVY 4500 e-All-in-One series
Inhoudsopgave 1 HP ENVY 4500 e-All-in-One series Help .......................................................................................................... 1 2 Kennis maken met de HP ENVY 4500 series ................................................................................................... 3 Printeronderdelen ................................................................................................................................. 4 Bedieningspaneel en statuslampjes ....................
Inktproducten bestellen ...................................................................................................................... 43 De juiste inktcartridges kiezen ............................................................................................................ 44 Vervang de cartridges ........................................................................................................................ 45 Modus enkele cartridge gebruiken ...........................................
1 HP ENVY 4500 e-All-in-One series Help Leren hoe u uw HP ENVY 4500 series moet gebruiken NLWW ● Printeronderdelen op pagina 4 ● Bedieningspaneel en statuslampjes op pagina 5 ● Afdrukmateriaal laden op pagina 26 ● Afdrukken op pagina 9 ● Documenten kopiëren op pagina 34 ● Scannen naar een computer op pagina 36 ● Vervang de cartridges op pagina 45 ● Een papierstoring oplossen op pagina 66 ● Geschatte inktniveaus controleren op pagina 42 1
2 Hoofdstuk 1 HP ENVY 4500 e-All-in-One series Help NLWW
2 NLWW Kennis maken met de HP ENVY 4500 series ● Printeronderdelen ● Bedieningspaneel en statuslampjes ● Draadloze inst.
Printeronderdelen ● ● 4 Voor- en bovenaanzicht van de HP ENVY 4500 series 1 Klep 2 Onderklep 3 Scannerglasplaat 4 Toegangsklep cartridge 5 Reinigingsklep 6 Cartridgetoegangsgebied 7 Printerbeeldscherm 8 Bedieningspaneel 9 Papierlade 10 Verlengstuk van de uitvoerlade (ook wel ladeverlengstuk genoemd) 11 Papierbreedtegeleiders Achteraanzicht van de HP ENVY 4500 series 12 Aansluiting van netsnoer 13 USB-poort Hoofdstuk 2 Kennis maken met de HP ENVY 4500 series NLWW
Bedieningspaneel en statuslampjes Afbeelding 2-1 Functies van het bedieningspaneel Functie Beschrijving 1 De knop Aan: Hiermee zet u de printer uit of aan. 2 start: Keert terug naar het Start-scherm, het scherm dat verschijnt wanneer u de printer voor het eerst inschakelt. 3 De knop Omhoog: Gebruik deze knop om door de menu's te bladeren en het aantal te maken kopieën in te stellen. 4 Draadloos statuslampje: Blauw lampje geeft aan dat er een draadloze verbinding is.
Gedrag lampje Oplossing Knippert Geeft aan dat de printer wordt geïnitialiseerd of wordt uitgeschakeld. Aan De printer is bezig met afdrukken, kopiëren of staat aan en is klaar om af te drukken. Afbeelding 2-3 Statuslampje Draadloos 6 Gedrag lampje Oplossing Uit Draadloos is Uit. Druk de knop Draadloos in om naar het menu Draadloos te gaan op het printerbeeldscherm. Gebruik menu om draadloos af te drukken. Knippert traag Draadloos maakt verbinding of is aan, maar niet verbonden met een netwerk.
Draadloze inst. Druk op de Draadloos-knop om de draadloze status en de menuopties te bekijken. ● Wanneer de printer een actieve verbinding heeft met een draadloos netwerk, zal het lampje draadloos vast blauw branden. Tegelijk wordt op het printerbeeldscherm Verbonden weergegeven samen met het IP-adres van de printer. ● Als draadloos wordt uitgeschakeld, zal het lampje draadloos doven en geeft het beeldscherm Draadloos uit aan.
Auto Uit Auto Uit wordt standaard automatisch ingeschakeld wanneer u de printer aanzet. Wanneer Auto Uit is ingeschakeld, schakelt de printer automatisch uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit zet de printer helemaal uit, u moet dus de Aan-knop gebruiken om hem weer aan te zetten. Voor printermodellen met draadloze verbinding of Ethernet-verbinding, wordt Auto Uit automatisch uitgeschakeld wanneer de printer een draadloos of via Ethernet met een netwerk is verbonden.
3 NLWW Afdrukken ● HP ePrint ● Documenten afdrukken ● Foto's afdrukken ● Snelformulieren afdrukken ● Enveloppen afdrukken ● Afdrukken met HP Direct draadloos ● Afdrukken met maximum aantal dpi ● Tips voor geslaagd afdrukken 9
HP ePrint HP ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie kunt afdrukken op uw printer met internetaansluiting. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het emailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Webservices op de printer activeert. Er zijn geen speciale stuurprogramma's of software nodig. Als u een e-mail kunt versturen, kunt u met HP ePrint vanaf elke locatie documenten afdrukken.
3. Maak een nieuw e-mailbericht aan en voeg het bestand toe dat u wilt afdrukken. 4. Voer het e-mailadres van de printer in in de regel "Naar" van het e-mailbericht en selecteer vervolgens "Verzenden". OPMERKING: Neem geen e-mailadres op in het veld "Bcc"; dit veld moet leeg blijven. Indien het veld "Bcc" het e-mailadres of het printeradres bevat, zal de taak niet worden afgedrukt. Het e-mailadres van de printer opzoeken 1. Druk op de knop ePrint op het bedieningspaneel.
Documenten afdrukken Papier plaatsen 1. Zorg ervoor dat de papierlade is geopend. 2. Schuif de papierbreedtegeleiders helemaal open. 3. Plaats het papier in de papierlade. De zijde waarop u wilt afdrukken moet naar beneden wijzen. 4. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. 5. Schuif de papiergeleiders stevig tegen de rand van het papier. Een document afdrukken 1. Klik vanuit uw software op de knop Afdrukken. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren. 4. Selecteer de gewenste opties. ● Selecteer in het tabblad Indeling de afdrukstand Staand of Liggend. ● Selecteer in het tabblad Papier/kwaliteit de juiste papiersoort en afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst Media.
Foto's afdrukken Fotopapier laden 1. Zorg ervoor dat de papierlade is geopend. 2. Schuif de papierbreedtegeleiders helemaal open. 3. Haal al het papier uit de papierlade en plaats vervolgens het fotopapier met de afdrukzijde omlaag. 4. Schuif het fotopapier zo ver mogelijk in de printer. 5. Schuif de papiergeleiders stevig tegen de rand van het fotopapier. Een foto afdrukken op fotopapier 1. In het menu Bestand van uw software klikt u op Afdrukken. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
5. Klik op OK om terug naar het dialoogvenster Eigenschappen te gaan. 6. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken. OPMERKING: Als de afdruk klaar is, moet u ongebruikt fotopapier uit de papierlade verwijderen. Bewaar het fotopapier zo dat het niet kan omkrullen, dit kan de afdrukkwaliteit verminderen.
Snelformulieren afdrukken Met Snelformulieren kunt u kalenders, checklists, spelletjes, notitiepapier, grafiekpapier, muziekpapier en spelletjes afdrukken.. Snelformulieren afdrukken 1. Selecteer Snelfomulieren in het scherm Start op het printerbeeldscherm. TIP: Indien de optie Snelformulieren niet verschijnt op het printerbeeldscherm, drukt u op de Start-knop en vervolgens op de knoppen Omhoog en Omlaag tot u Snelle formulieren ziet. 16 2.
Enveloppen afdrukken U kunt een of meer enveloppen in de papierlade van de HP ENVY 4500 series plaatsen. Gebruik geen glanzende of gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes. OPMERKING: Voor meer informatie over hoe u tekst op enveloppen positioneert, raadpleegt u de help in uw tekstverwerker. Enveloppen plaatsen 1. Zorg ervoor dat de papierlade is geopend. 2. Schuif de papierbreedtegeleiders helemaal open. 3. Plaats de enveloppen in het midden van de papierlade.
Afdrukken met HP Direct draadloos Met HP Direct draadloos kunt u draadloos afdrukken vanaf een computer, smartphone, tablet of een ander draadloos apparaat - zonder verbinding te maken met een bestaand draadloos netwerk. Neem volgende richtlijnen in acht bij gebruik van HP Direct draadloos: ● Zorg ervoor dat uw computer of mobiel apparaat de nodige software heeft: Zorg ervoor dat u de printersoftware, die bij de printer wordt geleverd, hebt geïnstalleerd als u een computer gebruikt.
van HP Direct draadloos uit de lijst van draadloze netwerken, zoals HP-Print-**-Envy 4500 series (waarbij ** de unieke tekens zijn om uw printer te identificeren). Voer het wachtwoord in als HP Direct draadloos met beveiliging is ingeschakeld. 4. Druk het document af. Afdrukken vanaf een computer met Wifi 1. Controleer of HP Direct draadloos is ingesteld op de printer.
Afdrukken met maximum aantal dpi Gebruik de modus maximum dpi ("dots per inch") om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier af te drukken. Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en bestanden nemen meer schijfruimte in beslag. Afdrukken in de modus Max. dpi 1. In het menu Bestand van uw software klikt u op Afdrukken. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Tips voor geslaagd afdrukken Om geslaagd af te drukken, moeten de HP-cartridges goed werken met voldoende inkt, moet het papier goed zijn geplaatst en de printer de juiste instellingen hebben. Printerinstellingen zijn niet van toepassing op kopiëren of scannen. Inkttips ● Gebruik originele HP-inktcartridges. ● Plaats de zwarte en driekleurencartridges juist. Zie Vervang de cartridges op pagina 45 voor meer informatie.
Afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt, gaat u op een van de volgende manieren te werk om de printersoftware te openen: ◦ Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op het scherm Start, klik op Alle apps op de balk App en klik vervolgens op het pictogram met de naam van uw printer. ◦ Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik vanaf het bureaublad van de computer op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik op HP ENVY 4500 series en vervolgens op HP ENVY 4500 series.
4 NLWW Elementaire informatie over papier ● Aanbevolen papiersoorten om af te drukken ● Afdrukmateriaal laden ● HP-papierbenodigdheden bestellen 23
Aanbevolen papiersoorten om af te drukken Voor een optimale afdrukkwaliteit adviseren wij u alleen HP-papier te gebruiken dat voor deze bepaalde afdruktaak is bedoeld. Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde papiersoorten niet beschikbaar zijn. ColorLok ● HP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiëren van alledaagse documenten.
Zakelijke documenten ● HP Premium presentatiepapier en HP Professioneel papier 120 g Deze papieren zijn zware dubbelzijdige mate papieren, perfect voor presentaties, plannen, rapporten en nieuwsbrieven. Ze zijn extra zwaar voor een imponerende uitstraling. ● HP Brochurepapier en HP Professioneel papier 180 g Deze papieren hebben een glanzende of matte laag aan beide kanten voor dubbelzijdig gebruik.
Afdrukmateriaal laden Selecteer een papierformaat om verder te gaan. Papier met volledig formaat laden 26 1. Klap de papierlade omlaag en trek de lade en het verlengstuk dan naar buiten. 2. Schuif de papierbreedtegeleiders naar buiten. 3. Plaats het papier. ● Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. ● Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan.
● Pas de breedtegeleiders voor het papier aan zodat ze tegen beide zijden van de stapel papier drukken. ● Schuif de papierlade naar binnen. Papier van klein formaat laden 1. NLWW Klap de papierlade omlaag en trek de lade en het verlengstuk dan naar buiten.
28 2. Schuif de papierbreedtegeleiders naar buiten. 3. Plaats fotopapier. ● Plaats de stapel fotopapier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. ● Schuif de stapel fotopapier naar voren totdat de stapel niet verder kan. ● Pas de breedtegeleiders voor het papier aan zodat ze tegen beide zijden van de stapel fotopapier drukken. ● Schuif de papierlade naar binnen.
Enveloppen plaatsen NLWW 1. Klap de papierlade omlaag en trek de lade en het verlengstuk dan naar buiten. 2. Schuif de papierbreedtegeleiders naar buiten. 3. Plaats de enveloppen ● Plaats een of meerdere enveloppen in het midden in de invoerlade. De zijde waarop u wilt afdrukken moet naar beneden wijzen. De klep moet zich aan de linkerkant bevinden en naar boven gericht zijn. ● Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel enveloppen niet verder kan.
● 30 Schuif de papierlade naar binnen.
HP-papierbenodigdheden bestellen De printer is ontworpen voor het correct verwerken van de meeste kantoormedia. Gebruik HP-media voor de beste afdrukkwaliteit. Bezoek de website van HP op www.hp.com voor meer informatie over HP-afdrukmateriaal. HP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiëren van alledaagse documenten.
32 Hoofdstuk 4 Elementaire informatie over papier NLWW
5 NLWW Kopiëren en scannen ● Documenten kopiëren ● Scannen naar een computer ● Tips voor geslaagd kopiëren ● Tips voor geslaagd scannen 33
Documenten kopiëren Het menu Kopiëren op het printerbeeldscherm laat u toe om gemakkelijk het aantal kopieën en kleur of zwart-wit te selecteren voor het kopiëren op gewoon papier. U krijgt nu gemakkelijk toegang tot de geavanceerde instellingen, zoals het wijzigen van de papiersoort en het -formaat, het bijstellen van de helderheid van de kopie en het formaat. Gewoon kopiëren 34 1. Plaats papier met volledig formaat in de papierlade. 2. Plaats het origineel. ● Til de klep van de printer op.
● 3. Sluit de klep. Selecteer Kopiëren van het Start-scherm op het printerbeeldscherm om naar het menu kopiëren te gaan. ● Als u Kopiëren niet ziet op het printerbeeldscherm, drukt u op de knop Start en vervolgens op te knoppen Omhoog en Omlaag tot u Kopiëren ziet. ● Selecteer in het menu Kopiëren Exemplaren om het aantal exemplaren te verhogen of te verlagen. Druk op OK om te bevestigen. ● Druk op de knop naast Zwart/wit kopiëren of Kleur kopiëren om te kopiëren op A4 of 8,5” x 11” gewoon papier.
Scannen naar een computer U kunt een scan starten vanaf het bedieningspaneel van de printer of vanaf uw computer. Scan vanaf het controlepaneel indien u een pagina snel naar een afbeeldingsbestand wilt scannen. Scan vanaf uw computer indien u meerdere pagina's in een bestand wilt scannen, bepaal het bestandsformaat van de scan of pas de gescande afbeelding aan. De scan voorbereiden 1. 36 Plaats het origineel. ● Til de klep van de printer op.
● 2. Sluit de klep. Start het scannen Scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer 1. Selecteer Scannen in het scherm Start op het printerbeeldscherm. Als u Scannen niet ziet op het printerbeeldscherm, drukt u op de knop Start en vervolgens op te knoppen Omhoog en Omlaag tot u Scannen ziet. 2. Selecteer Scannen naar computer. 3. Selecteer de computer waar u vanaf het printerbeeldscherm naar wilt scannen.
4. Selecteer Opslaan indien u de toepassing open wenst te houden voor een andere scan, of selecteer Voltooid om de toepassing te verlaten. 5. Nadat de scan is bewaard, zal een Windows Verkenner-venster openen in de map waar de scan werd opgeslagen. OPMERKING: Er is een beperkt aantal computers waarop de scanfunctie tegelijkertijd kan worden geactiveerd. Druk op de knop Scannen op het printerbeeldscherm. U krijgt nu een lijst van de computers die momenteel kunnen scannen.
Tips voor geslaagd kopiëren NLWW ● Plaats uw origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. ● Reinig het scannerglas en zorg ervoor dat er geen vuil meer aan kleeft. ● Om het contrast van uw afgedrukte uitvoer te verhogen, selecteert u Kopiëren in het printerbeeldscherm en dan Lichter/donkerder om de helderheid bij te stellen. ● Om het papierformaat en de papiersoort van de afdruk te selecteren, kiest u Kopiëren op het printerbeeldscherm.
Tips voor geslaagd scannen 40 ● Plaats uw origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. ● Reinig het scannerglas en zorg ervoor dat er geen vuil meer aan kleeft. ● Indien u een draadloze verbinding heeft, en u bevestigde dat de verbinding werkt, moet u draadloos scannen inschakelen in de software om te scannen vanaf het printerbeeldscherm. Open de printersoftware om Afdrukken & Scannen te selecteren en selecteer dan Scannen naar computer beheren.
6 NLWW Met cartridges werken ● Geschatte inktniveaus controleren ● Inktproducten bestellen ● De juiste inktcartridges kiezen ● Vervang de cartridges ● Modus enkele cartridge gebruiken ● Informatie over de cartridgegarantie ● Tips voor het werken met cartridges 41
Geschatte inktniveaus controleren U kunt gemakkelijk de inktniveaus controleren als u wilt nagaan hoe lang de inktcartridge nog kan meegaan. De inktniveaus geven ongeveer aan hoeveel inkt de inktcartridge nog bevatten. Inktniveaus controleren vanaf het bedieningspaneel van de printer ● Selecteer het scherm Start op het printerbeeldscherm, selecteer Inktniveaus. De printer toont dan de huidige inktniveaus. OPMERKING: Als u het scherm Start niet ziet, drukt u de Start-knop in.
Inktproducten bestellen Zoek het goede cartridgenummer voordat u cartridges besteld. Het cartridgenummer op de printer zoeken ● Het cartridgenummer staat in de cartridgetoegangsklep. Het cartridgenummer in de printersoftware zoeken 1. 2.
De juiste inktcartridges kiezen HP raadt aan originele inktcartridges van HP te gebruiken. Originele HP-inktcartridges zijn ontworpen en getest met HP-printers, zodat u telkens weer schitterende resultaten kunt bereiken.
Vervang de cartridges De cartridges vervangen 1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld. 2. Papier plaatsen 3. Verwijder de cartridge. a. Open de toegangsklep van de inktcartridges. Wacht totdat de wagen rechts staat. b. 4. Plaats een nieuwe cartridge. a. NLWW Til het lipje op de cartridge op en verwijder de cartridge uit de sleuf. Haal de cartridge uit de verpakking.
5. 46 b. Verwijder de plastic tape met het roze lipje. c. Plaats de nieuwe cartridge schuin in de sleuf onder het geopende lipje, druk het lipje omlaag wanneer de cartridge vastklikt. d. Sluit de toegangsklep van de inktcartridges. Cartridges uitlijnen. Voor meer informatie over het uitlijnen van de printer raadpleegt u De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 62.
Modus enkele cartridge gebruiken Gebruik de modus enkele cartridge om de HP ENVY 4500 series met slechts één inktcartridge te laten afdrukken. De modus enkele cartridge wordt geactiveerd wanneer een inktcartridge uit de wagen met de inktcartridges wordt verwijderd. OPMERKING: Wanneer de HP ENVY 4500 series in de modus enkele cartridge werkt, wordt een bericht op het printerbeeldscherm weergegeven.
Informatie over de cartridgegarantie De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer de cartridge wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde printer van HP. Deze garantie is niet van toepassing op bijgevulde, gerecyclede, aangepaste, verkeerd gebruikte of vervalste inktcartridges van HP. De cartridge is gedurende de looptijd van de garantie gedekt, zolang de HP-inkt niet op is en het einde van de garantieperiode nog niet is bereikt.
Tips voor het werken met cartridges Gebruik de volgende tips om met cartridges te werken: NLWW ● Om cartridges tegen uitdroging te beschermen, moet u de printer altijd uitschakelen met de Aanknop en wachten tot het lampje van de Aan-knop dooft. ● Open de cartridges niet en verwijder de tape niet tot u de cartridge kunt installeren. Door de tape op de cartridge te houden, voorkomt u dat de inkt verdampt. ● Plaats de cartridges in de juiste sleuven.
50 Hoofdstuk 6 Met cartridges werken NLWW
7 NLWW Aansluitmogelijkheden ● Wi-Fi Protected Setup (WPS – vereist WPS-router) ● Gewone draadloze verbinding (vereist router) ● USB-verbinding (verbinding zonder netwerk) ● De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze verbinding ● Een draadloze verbinding tot stand brengen met de printer zonder gebruik te maken van een router ● Tips voor het installeren en gebruiken van een netwerkprinter ● Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters) 51
Wi-Fi Protected Setup (WPS – vereist WPS-router) Deze instructies zijn bedoeld voor klanten die de printersoftware reeds geïnstalleerd en geconfigureerd hebben. Bij installatie voor de eerste keer raadpleegt u de installatie-instructies bij de printer. Om de HP ENVY 4500 series op een draadloos netwerk aan te sluiten met een Wi-Fi Protected Setup (WPS), hebt u het volgende nodig: ● Een draadloos 802.11b/g/n-netwerk met een draadloos toegangspunt of een WPS-draadloze router.
Gewone draadloze verbinding (vereist router) Om de HP ENVY 4500 series aan te sluiten op een ingebouwd draadloos WLAN 802.11-netwerk, hebt u het volgende nodig: ● Een draadloos 802.11b/g/n-netwerk met een draadloos toegangspunt of een draadloze router. OPMERKING: De HP ENVY 4500 series ondersteunt enkel verbindingen met 2.4GHz. ● Een pc of laptop met ondersteuning voor draadloze netwerken of een netwerkinterfacekaart (NIC).
USB-verbinding (verbinding zonder netwerk) De HP ENVY 4500 series ondersteunt een USB 2.0 HS-poort voor aansluiting op een computer. OPMERKING: Webservices zijn niet beschikbaar met een rechtstreekse USB-verbinding. De printer met een USB-kabel aansluiten: 1. Plaats de cd met de printersoftware in het cd-rom-station van de computer. OPMERKING: Sluit de USB-kabel niet op de printer aan voordat u daarom wordt gevraagd. 2. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze verbinding Indien u bij installatie van de printer de software installeerde met een USB-kabel, rechtstreekse verbinding computer-printer, kunt u gemakkelijk overschakelen naar een draadloze netwerkverbinding. Daarvoor hebt u een draadloos 802.11b/g/n-netwerk nodig met een draadloze router of draadloos toegangspunt. OPMERKING: De HP ENVY 4500 series ondersteunt enkel verbindingen met 2.4GHz.
Een draadloze verbinding tot stand brengen met de printer zonder gebruik te maken van een router HP Direct draadloos laat u toe om uw Wi-Fi-toestellen zoals computers, smartphones en tablets te rechtstreeks verbinden met uw computer via Wi-Fi met het proces dat u momenteel gebruikt om uw Wi-Fi-toestel te verbinden met nieuwe draadloze netwerken en hotspots. Met Direct draadloos kunt u rechtstreeks draadloos naar de printer afdrukken zonder een draadloze router, vanaf uw toestellen met Wi-Fi-functie.
Tips voor het installeren en gebruiken van een netwerkprinter Gebruik deze tips om een netwerkprinter te installeren en gebruiken: NLWW ● Wanneer de Wizard draadloos instellen op de printer wordt gestart, zoekt de printer naar draadloze routers. Vervolgens verschijnt een lijst met gevonden netwerken op het printerbeeldscherm.
Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters) Als de printer op een netwerk is aangesloten, kunt u de geïntegreerde webserver gebruiken om informatie over de status weer te geven, de instellingen te wijzigen en de printer vanaf de computer te beheren. OPMERKING: U hebt mogelijk een wachtwoord nodig om bepaalde instellingen te bekijken of te wijzigen. U kunt de ingebouwde webserver openen en gebruiken zonder dat u verbinding hebt met het internet.
de cookie die de geselecteerde taal opslaat), worden andere (zoals de cookie die klantspecifieke voorkeuren opslaat) op de computer opgeslagen tot u ze handmatig verwijdert. U kunt uw browser configureren zodat alle cookies worden aanvaard, of u kunt hem configureren zodat u wordt gewaarschuwd telkens wanneer een cookie wordt aangeboden waardoor u cookie per cookie kunt beslissen of u ze al dan niet aanvaardt. U kunt uw browser ook gebruiken om ongewenste cookies te verwijderen.
60 Hoofdstuk 7 Aansluitmogelijkheden NLWW
8 Een probleem oplossen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: NLWW ● De afdrukkwaliteit verbeteren ● Een papierstoring oplossen ● Er kan niet worden afgedrukt ● De wagen met printcartridges vrijmaken ● De papierladen voorbereiden ● Kopieer- en scanproblemen oplossen ● Printerfout ● Inktcartridgeproblemen oplossen ● Probleem met inktcartridge ● Oudere generatie cartridges ● Netwerken ● HP-ondersteuning 61
De afdrukkwaliteit verbeteren OPMERKING: Om cartridges tegen uitdroging te beschermen, moet u de printer altijd uitschakelen met de Aan-knop en wachten tot het lampje van de Aan-knop dooft. 1. Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt 2. Controleer de printersoftware om ervoor te zorgen dat u het juiste papiertype hebt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Media en de juiste afdrukkwaliteit hebt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Kwaliteitsinstellingen.
f. Plaats het uitlijningsvel voor de cartridges met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek op de glasplaat van de scanner. g. Volg de instructies op het printerbeeldscherm om de cartridges uit te lijnen. U kunt de uitlijningspagina opnieuw gebruiken of weggooien. De printer uitlijnen vanaf het printerbeeldscherm a. Selecteer Extra in het scherm Start van het printerbeeldscherm. OPMERKING: Als u het scherm Start niet ziet, drukt u de Start-knop in. b. 5.
d. Klik op Diagnostische informatie afdrukken in het tabblad Apparaatrapporten om een diagnosepagina af te drukken. Bekijk de blauwe, magenta, gele en zwarte vakken op de diagnostiekpagina. Indien u strepen in de gekleurde en zwarte vakjes waarneemt, of gedeeltes zonder inkt, reinig dan de cartridges automatisch. Een diagnosepagina afdrukken met behulp van het printerbeeldscherm a. Selecteer Extra in het scherm Start van het printerbeeldscherm.
De cartridges reinigen in de printersoftware a. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. b. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, als volgt te werk om de printersoftware te openen: ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op het scherm Start, klik op Alle apps op de balk App en klik vervolgens op het pictogram met de naam van uw printer.
Een papierstoring oplossen Een papierstoring oplossen in de papierbaan. Een papierstoring oplossen in de papierbaan. 66 1. Open de toegangsklep van de printcartridges. 2. Verwijder de achterklep. 3. Verwijder het vastgelopen papier uit de achterrol. 4. Plaats de achterklep terug.
5. Sluit de toegangsklep van de printcartridges. 6. Druk op de OK knop op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken. Verhelp de papierstoring uit de duplexeenheid. Een papierstoring oplossen in de duplexeenheid NLWW 1. Open de toegangsklep van de printcartridges. 2. Verwijder de achterklep. 3. Druk op het gaatje van het deksel van de duplexeenheid om deze op te tillen. Verwijder het vastgelopen papier.
4. Plaats de achterklep terug. 5. Sluit de toegangsklep van de printcartridges. 6. Druk op de OK knop op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken. Verhelp de papierstoring uit de afdrukzone. Een papierstoring oplossen in de afdrukzone 68 1. Open de toegangsklep van de printcartridges. 2. Verwijder vastgelopen papier vanaf de binnenkant van de printer.
3. Sluit de toegangsklep van de printcartridges. 4. Druk op de OK knop op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken. Klik hier voor meer online probleemoplossing indien bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen. Papierstoringen voorkomen ● De papierlade mag niet te vol zijn. ● Verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade. ● Zorg dat het papier plat in de papierlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
Er kan niet worden afgedrukt Indien u problemen ondervindt met het afdrukken kunt u de HP Print and Scan Doctor voor afdrukken downloaden. Dit kan het probleem voor u automatisch oplossen. Klik op de juiste link om het hulpprogramma te downloaden: OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor is mogelijk niet beschikbaar in alle talen. Breng me naar de downloadpagina van de HP Print and Scan Doctor. Afdrukproblemen oplossen OPMERKING: Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit.
Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld. a. b. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: ● Windows 8: Wijs of tik in de rechterbovenhoek van het scherm om de Charmswerkbalk te openen, klik op het pictogram Instellingen, klik of tik op Configuratiescherm en klik of tik vervolgens op Apparaten en printers weergeven. ● Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
iv. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd. v. Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK. i. Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem en onderhoud en vervolgens op Systeembeheer. ii. Dubbelklik op Services. iii. Klik met de rechter muisknop op Printerspoolservice en klik vervolgens op Eigenschappen. iv.
● Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik vervolgens op Printers. ● Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik vervolgens op Printers en faxen. b. Dubbelklik op het pictogram van uw printer om de afdrukwachtrij te openen. c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en klik vervolgens op Ja om te bevestigen. d.
9. Als de printer niet automatisch wordt ingeschakeld, druk dan op de Aan-knop om het in te schakelen. 10. Probeer de printer opnieuw te gebruiken. Klik hier voor meer online probleemoplossing indien bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen.
De wagen met printcartridges vrijmaken Verwijder alle voorwerpen, bijvoorbeeld papier, die de wagen met printcartridges blokkeren. Zie Een papierstoring oplossen op pagina 66 voor meer informatie. OPMERKING: Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen. Wees altijd voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier in de printer. Klik hier voor meer informatie online.
De papierladen voorbereiden Open de papierlade ▲ De papierlade moet open zijn om te beginnen met afdrukken. Sluit de toegangsklep voor de cartridges ▲ De cartridgeklep moet gesloten zijn om te beginnen met afdrukken. Klik hier voor meer informatie online.
Kopieer- en scanproblemen oplossen HP biedt een HP Print and Scan Doctor (alleen Windows) die kan hlepen om veelvoorkomende problemen "Kan niet scannen" op te lossen. Klik op de juiste link om het hulpprogramma te downloaden: OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor is mogelijk niet beschikbaar in alle talen. Breng me naar de downloadpagina van de HP Print and Scan Doctor. Meer informatie over hoe u scanproblemen kunt oplossen. Klik hier voor meer informatie online.
Printerfout Een printerfout oplossen. ▲ Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen met HP. Neem contact op met HP Ondersteuning voor hulp .
Inktcartridgeproblemen oplossen Probeer eerst om de cartridges te verwijderen en ze dan terug te plaatsen. Als het probleem blijft voortduren, vervang dan de cartridgecontacten. Als uw probleem nog steeds niet is opgelost, moet u Vervang de cartridges op pagina 45 raadplegen voor meer informatie. De contactpunten van printcartridges reinigen VOORZICHTIG: De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de printcartridges zo snel mogelijk opnieuw in de printer worden geplaatst.
5. Veeg alleen de contactpunten met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje schoon. VOORZICHTIG: Zorg ervoor dat u enkel de contacten aanraakt, en geen inkt of andere verontreiniging elders op de cartridge veegt. 6. Zoek aan de binnenkant van de printer de contactpunten in de printkop. De contactpunten zien eruit als een set goudkleurige puntjes die zo zijn geplaatst dat ze op de contactpunten op de printcartridges passen. 7.
Probleem met inktcartridge De inktcartridge is niet compatibel met uw printer. Deze fout kan optreden wanneer u een HP Instant Ink cartridge plaatst in een printer die niet werd ingeschreven in het Instant Ink-programma van HP. Ze kan ook optreden als de HP Instant-inktcartridge eerder in een andere printer werd geplaatst die is ingeschreven in het Instant Ink-programma van HP. Bezoek de website van het Instant Ink-programma van HP voor meer informatie.
Oudere generatie cartridges U hebt mogelijk een nieuwere versie van deze cartridge nodig. In de meeste gevallen kunt u een nieuwere versie van de cartridge identificeren door de buitenzijde van de cartridgeverpakking te bekijken. Hierop vindt u de einddatum van de garantie. Indien 'v1' wordt aangegeven op wat afstand rechts van de datum, dan is de cartridge de bijgewerkte nieuwe versie. Als het een cartridge van een oudere generatie is, neem dan contact op met HP Ondersteuning voor hulp of vervanging.
Netwerken NLWW ● Ontdek hoe u uw netwerkbeveiligingsinstellingen zoekt. Klik hier voor meer informatie online. ● Meer informatie over de HP Print en Scan Doctor. Klik hier voor meer informatie online. ● Meer informatie over problemen oplossen bij netwerken. Klik hier voor meer informatie online. ● Ontdek hoe u van een USB-verbinding overschakelt naar een draadloze verbinding. Klik hier voor meer informatie online.
HP-ondersteuning ● Printer registreren ● Wat te doen bij problemen ● Telefonische ondersteuning van HP ● Extra garantieopties Printer registreren In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een efficiëntere ondersteuning en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
Periode voor telefonische ondersteuning Eén jaar telefonische ondersteuning is beschikbaar in Noord-Amerika, Azië (Stille Oceaan) en LatijnsAmerika (inclusief Mexico). Als u wilt weten hoe lang u gebruik kunt maken van telefonische ondersteuning in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, gaat u naar www.hp.com/support. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing. Telefonisch contact opnemen Bel HP-ondersteuning wanneer u zich voor de computer en de printer bevindt.
86 Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen NLWW
A Technische informatie Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP ENVY 4500 series. Zie voor bijkomende specificaties de gedrukte documentatie bij de HP ENVY 4500 series.
Kennisgeving van Hewlett-Packard Company De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Alle rechten voorbehouden. Reproductie, aanpassing of vertaling van dit materiaal is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard, met uitzondering van wat is toegestaan onder de wet op de auteursrechten. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen.
Opslag anonieme informatie over het gebruik De HP-cartridges die bij dit apparaat worden gebruikt, bevatten een geheugenchip die de werking van de printer ondersteunt.
Specificaties In dit gedeelte worden de technische specificaties voor de HP ENVY 4500 series beschreven. Zie het Apparaatgegevensblad op www.hp.com/support voor de volledige productspecificaties.
Systeemkaarten: maximaal 20 Vellen fotopapier: maximaal 20 Capaciteit uitvoerlade Standaard vellen papier (80 g/m² [20lb]): maximaal 20 Enveloppen: maximaal 5 Systeemkaarten: maximaal 10 Vellen fotopapier: maximaal 10 Papierformaat Zie de printersoftware voor een volledige lijst van de ondersteunde afdrukmaterialen en hun afmetingen.
● Ondersteunde bestandstypen: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF ● Twain-versie: 1.
Geluidsinformatie Als u toegang hebt tot Internet, kunt u akoestische informatie krijgen via de HP-website. Ga naar: www.hp.com/support.
Programma voor milieubeheer Hewlett-Packard streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn geproduceerd. Dit product is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen is tot een minimum beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de betrouwbaarheid. Van elkaar verschillende materialen zijn zo ontworpen dat ze gemakkelijk van elkaar los te maken zijn.
Veiligheidsinformatiebladen MSDS (material safety data sheets - veiligheidsinformatiebladen) zijn verkrijgbaar op de website van HP website op: www.hp.com/go/msds Kringloopprogramma HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw te verkopen.
Wegwerpen van afgedankte apparatuur door gebruikers Dit pictogram betekent dat u uw product niet mag wegwerpen bij het gewoon huishoudelijke afval. In plaats hiervan moet u de volksgezondheid en het milieu beschermen door uw afgedankte apparatuur in te leveren bij een recycling/ inzamelingspunt voor afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. Neem contact op met uw afvalverwerker voor meer informatie of ga naar http://www.hp.com/ recycle.
Overheidsvoorschriften De HP ENVY 4500 series voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/regio.
FCC statement Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord 98 Bijlage A Technische informatie NLWW
Verklaring geluidsoverlast voor Duitsland Bericht voor de Europese Unie Producten voorzien van het CE-logo zijn conform onderstaande EU-richtlijnen: ● Laagspanningsrichtlijn 2006/95/EC ● EMC-richtlijn 2004/108/EC ● Richtlijn met betrekking tot het ecologisch ontwerp 2009/125/EC, indien van toepassing De EG-conformiteit van dit product is alleen geldig indien het wordt gebruikt samen met de CEgemarkeerde AC-adapter die door HP is geleverd.
Lithouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, de Slovaakse republiek, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. De telefoonverbinding (niet aanwezig op alle producten) is bedoeld voor aansluiting op een analoog telefoonnetwerk. Producten met draadloze LAN-apparatuur ● In sommige landen gelden speciale verplichtingen of speciale vereisten over het gebruik van draadloze LAN-netwerken.
Declaration of conformity Wettelijke informatie betreffende draadloze apparatuur Dit deel bevat de volgende overheidsvoorschriften met betrekking tot draadloze producten.
Exposure to radio frequency radiation Notice to users in Brazil Notice to users in Canada 102 Bijlage A Technische informatie NLWW
Bericht aan gebruikers in Mexico Notice to users in Taiwan Wireless notice to users in Japan NLWW Overheidsvoorschriften 103
104 Bijlage A Technische informatie NLWW
Index A afdrukken specificaties 91 P papier aanbevolen soorten 24 periode telefonische ondersteuning periode voor ondersteuning 85 B bedieningspaneel functies 5 kenmerken 5 knoppen 5 R recycling printcartridges 95 G garantie 85 S scannen scanspecificaties 91 systeemvereisten 90 I interfacekaart 52, 53 K klantensupport garantie 85 knoppen, bedieningspaneel 5 kopiëren specificaties 91 T technische gegevens afdrukspecificaties 91 kopieerspecificaties 91 omgevingsspecificaties 90 technische informatie s